这个岗位的职责非常综合,不仅要求懂产品设计,还要求懂供应链和运营。
工作内容:
1. 产品规划与设计
核心业务:机票、酒店、火车票等差旅产品。
负责产品的整体规划、功能设计及迭代优化。
深入理解企业差旅管理(TMC)场景,设计预订、审批、报销、对账等功能流程。
产出物:高质量的PRD(产品需求文档)、原型图及交互逻辑。
2. 供应链与资源对接(这是该岗位区别于普通C端产品经理的关键点)
资源对接:直接对接上游核心资源,包括航司、酒店集团、铁路12306、GDS(全球分销系统,如Amadeus、Sabre)、OTA平台。
供应商管理:不仅仅是对接,还要管理合作,优化价格、库存、退改签政策等核心商业要素。
技术对接:推动API对接,建立数据同步及异常处理机制。这意味着产品经理需要具备一定的技术理解能力,能与技术团队和供应商技术团队沟通。
3. 策略与运营支持
定价与促销:制定差旅产品的定价策略、促销活动及会员权益体系。
数据分析:分析用户行为与交易数据,优化转化率、复购率及客单价。这要求具备数据驱动决策的能力。
销售支持:支持销售团队,提供产品培训和定制化解决方案,说明该产品可能具有B端属性(服务企业客户)。
4. 合规与风控
行业合规:确保产品符合民航、铁路、酒店等行业的监管要求。
风控机制:设计反欺诈、价格异常监控、订单风控等机制,保障交易安全。
任职要求:
1、有大型TMC公司成熟商旅平台实战经验/企业SaaS产品/费控报销系统集成的工作经验者
2、需具备3年以上互联网产品经验