售后工程师

1. 客户对接与问题解决：快速响应国内外客户售后咨询，远程 + 现场对接，高效解决破碎机、磨机等设备故障，维护客户关系。
2. 售后文件编制管理：负责编写、整理、归档设备售后手册、安装调试方案、故障处理报告、培训资料等全系列技术文件。
3. 现场安装调试：赴国内外矿山项目现场，主导破碎机、磨机等设备的安装、调试、验收工作，确保设备达标运行。
4. 现场技术培训：为客户操作人员、维护团队提供设备结构、操作规范、日常保养、故障排查等专业培训。
5. 售后数据反馈：记录现场服务数据，反馈设备改进建议，协助优化产品设计与售后服务流程。
6. 完成上级交办的其他售后相关工作。