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网销销售

3000-6000元
  • 长沙 岳麓区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职

职位描述

KA大客户企业客户个人客户咨询服务其他生活服务课外培训与资格考试
岗位职责
1. 负责线上咨询接待,及时回复客户留言、消息,解答产品、服务、流程、价格等相关问题。
2. 记录客户咨询、需求等信息,按规范登记台账并做好后续紧跟处理。
3. 处理客户售后问题、投诉与纠纷,耐心沟通安抚情绪,协调跟进问题直至闭环。
4. 主动引导客户,做好意向客户初步筛选与意向信息推送。
5. 严格遵守服务话术与流程,维护公司形象,保证服务态度与服务质量。
6. 定期汇总日常咨询热点、客户问题,做好日常工作小结。
任职要求
1. 学历不限,熟悉电脑基础操作、打字速度流畅,会使用在线聊天工具。
2. 沟通表达清晰,有耐心、责任心强,情绪稳定,善于换位思考。
3. 服务意识良好,抗压能力强,能应对客户咨询、需求等。
4. 遵守公司规章制度,工作认真细致,具备基本的文字录入与信息整理能力。
5. 有无相关经验均可,有客服、销售、线上接待经验者优先。
上班时间:09:00-12:00,13:30-18:00
福利待遇:五险,单休周日,法定节假日正常休,绩效奖金、全勤奖、工龄奖,提成、员工旅游、带薪休产假、婚假、节假日福利

工作地点

工作地点
长沙岳麓区天元七彩商业街2楼F012湖南百城安全技术咨询有限公司
位置图标
完善简历

公司信息

湖南百城安全技术咨询有限公司

未融资 · 20-99人 · 课外培训与资格考试、教育科技/教育软件、学校/学历教育、学术/科研 已审核 已审核

24 个在招职位

公司介绍

我们是做特种工培训与考证的,我们有二所培训学校,目前是长沙资质最大的一家公司。另外我们也有做第三方公司的安全信息化服务项目。 主营业务:①应急、市监特种工培训考证;②工贸类企业安全员及安全负责人培训考证;③安全生产信息化建设;④安全生产隐患排查及安全管家服务;⑤安全生产应急预案与宣教讲座。上班时间:朝九晚六。 发薪日:15日。

工商信息

企业名称 湖南百城安全技术咨询有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 陈杰
经营状态 存续
成立时间 2022-06-21
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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