400-885-9898
职位描述
DCC专员汽车4S店/经销商新能源汽车
工作职责
负责通过电话、网络等渠道对接潜在购车客户，提供车型咨询、报价及预约到店服务，完成线索转化。
维护客户信息数据库，及时更新客户需求与跟进状态，确保线索跟进的时效性与准确性。
配合展厅销售团队，传递客户意向信息，协助促成到店客户的成交转化。
定期梳理客户跟进数据，分析线索转化瓶颈，提出优化建议以提升服务效率。
任职要求
大专及以上学历，具备1年以上汽车销售或客服相关工作经验优先。
熟悉汽车产品基础知识，了解4S店销售流程，能独立解答客户关于车型配置、价格政策的咨询。
具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速建立客户信任，引导客户到店体验。
熟练使用办公软件及客户管理系统，具备基础的数据整理与分析能力。
负责通过电话、网络等渠道对接潜在购车客户，提供车型咨询、报价及预约到店服务，完成线索转化。
维护客户信息数据库，及时更新客户需求与跟进状态，确保线索跟进的时效性与准确性。
配合展厅销售团队，传递客户意向信息，协助促成到店客户的成交转化。
定期梳理客户跟进数据，分析线索转化瓶颈，提出优化建议以提升服务效率。
任职要求
大专及以上学历，具备1年以上汽车销售或客服相关工作经验优先。
熟悉汽车产品基础知识，了解4S店销售流程，能独立解答客户关于车型配置、价格政策的咨询。
具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速建立客户信任，引导客户到店体验。
熟练使用办公软件及客户管理系统，具备基础的数据整理与分析能力。
工作地点
洪山区上汽奥迪(武汉东湖用户中心)
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职位发布者
陈晓/人事经理
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湖北江迪汽车销售服务有限公司湖北东富集团是一家区域性、专业化、多品牌、综合型的汽车经销商和出行服务商集团，系德国大众奥迪品牌和一汽集团战略合作伙伴，中华工商业联合会汽车经销商商会副会长单位。1998年12月成立，注册资本人民币1亿元，资产总额11.2亿元，净资产总额8.1亿元。下属分公司20家，现有室内营业面积8.3万平方米，总维修工位695个，总运营员工1200余人，年销售能力3.0万辆，年销售额50亿元，年维修能力20万台次，年维修产值3.8亿元，在档客户总数244825户。集团主业汽车销售、维修服务、二手车、租赁、摩捷智能出行、装饰改装等，集团呼应社会经济高质量发展，拥抱行业变革与“新四化”趋势，聚焦汽车营销服务主业，主动转型升级，精细化营销，精益化管理，本着“诚信、专业、共享、协同、创新”的核心理念，为打造“汉江流域卓越汽车服务之星”而不懈奋斗！
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