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职位描述
前台运营管理
工作职责
1. 统筹前台日常运营管理，优化患者接待等服务流程，提升患者满意度。
2. 负责前台团队的排班调度、培训指导及绩效考核，确保服务标准统一落地。
3. 协调医患沟通，及时处理患者咨询与投诉，保障门诊服务秩序。
4. 对接门诊各科室，协助完成患者预约、病历流转等跨部门协作工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上医疗或服务行业前台管理经验优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应患者需求。
3. 熟悉前台管理流程，掌握基础办公软件操作，具备一定的数据统计能力。
4. 具备团队协作精神，能有效协调内部资源解决运营问题。
补充说明
1. 排班信息：单休
1. 统筹前台日常运营管理，优化患者接待等服务流程，提升患者满意度。
2. 负责前台团队的排班调度、培训指导及绩效考核，确保服务标准统一落地。
3. 协调医患沟通，及时处理患者咨询与投诉，保障门诊服务秩序。
4. 对接门诊各科室，协助完成患者预约、病历流转等跨部门协作工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上医疗或服务行业前台管理经验优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应患者需求。
3. 熟悉前台管理流程，掌握基础办公软件操作，具备一定的数据统计能力。
4. 具备团队协作精神，能有效协调内部资源解决运营问题。
补充说明
1. 排班信息：单休
工作地点
江苏省南京市秦淮区集庆路31-1号
公司信息
南京英博口腔门诊有限公司
未融资 · 20-99人 · 医院/诊所服务
已审核
公司介绍
英博口腔是经卫生局批准的口腔医疗连锁机构，是一家集口腔医疗，口腔连锁加盟，传播口腔卫生信息知识于一体的现代口腔医疗专科机构，拥有着先进技术和良好口碑。系南京市医保指定刷卡定点合作单位。拥有多个独立VIP诊室，内设儿牙治疗中心，青少年颜值监控中心，瑞士轻柔舒适洁牙中心，关爱修复中心，瑞士种植中心等。南京目前有3家连锁店，员工一百余人，更有省知名口腔专家团队为您的口腔健康保驾护航。
工商信息
企业名称 南京英博口腔门诊有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张秀波
经营状态 存续
成立时间 2018-11-23
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
