酒店运营经理

1.营地全盘运营管理
全面负责户外营地运营，制定年度、季度、月度运营计划、营收目标及方案并执行，统筹日常经营，完成业绩指标。精通业态管理，管控、维护及调度露营位等场地和设施，保障合规运营。搭建并落地服务体系，制定服务规范，严控品质，处理投诉和突发问题，维护口碑与形象。统筹物资采购、库存与成本管控，优化资源配置，提升运营效益。落实安全管理，制定制度和预案，开展排查、检修与培训，保障安全。
2.配套酒店日常管理
兼顾配套酒店/民宿运营管控，统筹客房等基础服务，规范流程，保障运营秩序。协调营地与酒店的客流、服务和人员衔接，实现业态联动，提升营收。
3.团队与综合管理
负责营地及酒店全员招聘、培训等团队管理，打造专业运营团队。对接线上平台等合作资源，拓展客源，提升曝光与订单量。定期复盘数据，优化运营策略、活动方案和定价体系，提升盈利能力。
任职要求：
核心优先条件：有酒店、营地、民宿全盘管理经验者优先，传统酒店管理经验仅作为辅助参考！
需2年及以上全盘运营管理经验，有酒店、营地管理经验者优先，熟悉营地完整运营流程。要精通营地团建、研学等活动落地运营，懂户外场地管理等，了解文旅营地行业运营模式与盈利逻辑。具备团队管理、成本管控等能力，能独立制定运营方案、落地活动、完成业绩目标。需有良好服务意识、沟通协调及应急处理能力，抗压能力强，适应营地节假日、周末在岗节奏。品行端正、责任心强，有优秀职业素养，有文旅等行业从业经验者优先。有星级酒店、精品营地管理经验者条件可适当放宽。