更新于 2月27日

KTV店长

9000-16000元
  • 北京海淀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

KTV
工作职责:
1.全面运营与业绩管理:全面负责门店的日常运营管理,对门店的经营业绩(营业额、利润)​ 负责。需要执行公司的营销策略,并有效控制各项成本。
2.团队建设与人员管理:负责店内员工的招聘、培训、排班与绩效考核,激发团队活力,营造积极的工作氛围,提升整体服务质量。
3.客户服务与体验保障:监督现场服务品质,及时妥善处理客户投诉与突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度和复购率。
4.安全与资产管理:负责门店的安全管理工作(消防、治安),定期检查设施设备,确保为顾客和员工提供一个安全、整洁的消费与工作环境。
岗位要求:
1.具备3年及以上KTV、酒店或餐饮等服务业的现场管理经验,有连锁品牌管理经验者优先。
2.具备出色的沟通协调能力、团队管理能力和运营数据分析能力,执行力强,能有效处理现场各类突发问题。
3.责任心强,具备良好的客户服务意识和安全意识,能够以身作则
五险一金,提供食宿

工作地点

北京海淀区西山温泉酒店

职位发布者

范女士/人事经理

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宏昆集团创始于1993年,历经三十余年的高质量发展,几经业务板块整合,由多元化的集团公司,逐步发展为主业聚焦商业投资、连锁酒店、文旅度假等三大业务板块的集团公司,旗下连锁门店已达200家,并开创了“陆地游轮”文旅新品类,员工达到5000余人规模,在未来宏昆集团将持续为社会和合作伙伴创造价值。
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