天猫高级运营店长/主管

职位名称：高级/资深电商运营（天猫）
所属部门：运营部
汇报对象：创始人
薪资范围：13-20K（优秀者可面议）
工作地点：杭州市滨江区云狐科技园
招聘人数：2人
【岗位职责】
1、店铺全盘操盘，对核心业绩负责
独立负责天猫店铺的整体运营，对销售额、利润、复购率三大核心指标负责
制定年度/季度运营规划，拆解到流量、转化、客单、费用预算
直接向创始人汇报，你的策略直接落地，没有中间环节
2、付费投放策略制定与执行
负责无界等付费工具的全盘规划，预算规模百万级以上
根据产品生命周期（新品期、爆款期、成熟期）动态调整投放策略
主推款敢于投入、敢于测试，平衡投产比与市场份额
3、老客运营与复购提升
深度理解“复购率是核心竞争力”，设计老客召回、激活、裂变体系
通过达摩盘等工具圈定高价值人群进行精准投放
协同视觉、产品设计、客服优化全链路复购场景
4、品牌建设与审美把控
参与店铺品牌调性的定义与落地，确保运营动作与品牌定位一致
对主图、详情页、店铺装修有审美判断力，能向视觉团队提出有质量的需求
从运营视角反哺品牌建设：用户心智
5、市场洞察与战略参与
持续跟踪行业趋势、竞品动态、用户需求变化，输出洞察报告
参与公司年度战略讨论，为产品方向、品类拓展、渠道选择提供运营视角的输入
定期与创始人1对1讨论：下一步的增长机会在哪？我们该做什么？
6、团队管理与人才培养
指导专员级运营的日常工作，培养数据习惯和思考能力
参与建立运营SOP体系
沉淀可复用的方法论，打造能打的运营团队
7、跨部门协同与产品共创
与设计部深度协同，基于销售数据和用户反馈提出产品迭代建议
与供应链协同，把控库存节奏（清库存、备货节奏）
与视觉部协同，优化全链路视觉呈现
【任职要求】
硬性条件
1、统招本科及以上学历
2、5年以上电商运营操盘经验
3、有独立操盘年销售额5000万以上天猫店铺的经验
4、精通无界等付费工具，有千万级投放经验者优先
5、有成功爆款打造案例
加分项
1、有文创/礼品/快消品等非标类目经验
2、有从0到1品牌孵化经验
3、有团队管理经验
4、有私域/全域运营经验
【面试流程】
（1）简历初筛 → （2）作品集深度评估 → （3）初试，电话沟通→ （3）复试，现场直面 → （5）offer发放
【你为什么要来】
1、你有靠谱的队友
没有中间层，你的想法直接和创始人讨论
你的策略直接落地，不用等层层审批
你是管理层会议的固定成员，参与公司级决策
团队扁平化管理，没有复杂的人际关系
2、你有真正的发挥空间
你能参与战略级方向制定
你的市场洞察会变成产品方向、品牌策略
你做的每一个策略，都能看到直接结果
你参与的不是“卖产品”，而是“做品牌”
我们不是一家赚快钱的公司，我们在意的是5年后、10年后我们是谁
3、你有审美的话语权
你不需要接受“视觉做成什么样就什么样”
你可以提出要求、参与讨论，让运营和视觉真正协同
4、你有清晰的成长路径
我们建立了完整的P级M级职级体系，每个职级都有明确的能力要求和晋升标准，每个人都知道“干到什么程度拿多少钱”
核心骨干有项目分红/长期激励计划，未来3-5年，我们会有一批“因为公司成长而实现个人跃迁”的人——希望你是其中之一
我们正在搭建的，是值得你长期奋斗的平台
5、你有体面的回报
薪资：基础薪资+调薪机制+奖金机制+分红机制+合伙人机制，超额完成有额外奖金，长期贡献有激励
福利：五险一金、带薪年假、节日礼品、内购优惠、加班补贴（调休或薪资）
氛围：尊重创新、结果导向、效率为先
非常感谢你能看到这里，希望我们能有机会，合作愉快。