销售内勤专员

工作内容：1.订单确认与对接：与客户确认订单细节，同步至采购、生产、仓库等部门，明确各环节交付节点；
2. 发货与物流跟进：协调仓库完成备货、打包、出库，对接物流商确认发货时间、运输路线，跟踪物流轨迹，及时将物流信息告知客户；
3. 回款与单据跟进：跟进客户付款进度（定金、尾款），对接财务部门确认回款到账情况，整理发货单、验收单等单据，协助财务完成开票、对账；
4. 客户衔接与售后：货物发出后跟进客户收货情况，确认产品验收结果；若客户提出产品质量、数量等问题，及时对接生产、售后部门，跟进问题处理进度，反馈至客户并闭环；
5.订单归档与复盘：订单完成后，整理所有订单单据（合同、订单、发货单、验收单、对账单），统一归档；定期复盘订单跟进中的问题，优化跟进流程。
任职要求：
1.学历专业：本科及以上学历，理工科专业、国际贸易、商务英语、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.经验：1~2年以上制造业、贸易行业跟单、计划、客服或外贸助理相关工作经验。
3.技能：熟练使用Office办公软件（Excel需掌握数据筛选、透视表等）；具备ERP或CRM系统操作经验者优先；英语CET-4以上，具备基本的读写能力（邮件、单证）。