享老活力家园运营经理

岗位职责
1、负责活力家园门店日常运营统筹，搭建并优化门店标准化运营及服务体系，保障门店各项服务规范运转，合理控制门店运营成本。
2、监督门店各项服务落地执行，融合康养先进服务理念，优化到店服务流程，提升到店客户体验，维护门店品牌形象；统筹门店运营团队日常管理、任务分配及绩效考核。
3、结合门店周边居民银发客群需求，策划并执行门店各类线下活动，侧重健康养生、老年学堂、艾灸理疗、康养调理、营养膳食品鉴、康养服务等项目，做好活动全流程落地与复盘优化，提升门店到店率、会员活跃度及口碑。
4、负责门店会员全生命周期管理，做好到店会员招募、档案维护，搭建门店会员服务与权益体系，现场对接会员需求、处理咨询投诉，统计分析会员到店及消费数据，助力会员留存与转化。
5、对接门店内外部相关资源，保障门店日常运营顺畅；关注周边社区医康养门店运营动态，借鉴先进经验，提出门店运营优化建议，完成上级交办的门店相关工作。
任职要求
1、学历与经验：大专及以上学历，1-3年康养门店、社区服务门店运营管理经验，熟悉门店日常管控及银发康养行业特点者优先。
2、专业能力：具备较强的门店运营统筹、线下活动策划及执行能力，能搭建并优化门店运营服务流程；具备基础数据统计与分析能力，能通过数据优化门店运营。
3、核心素养：认同公司医康养发展理念，了解中医药相关知识者优先；具备良好的沟通协调、团队管理及问题解决能力，责任心强，有服务意识。
4、其他要求：能高效对接门店内外部资源，适应门店日常运营节奏，有较强的现场应变能力，可完成上级交办的各项门店临时工作。

我们能提供
1、薪酬待遇：提供市场、行业有竞争力的薪酬待遇，以及奖金、激励计划。
2、福利保障：五险一金，双休、带薪年假，懂你对工作的全力以赴，更懂你对生活的热爱，法定假期是标配，公司更有专属假期，不辜负每一份努力，也不亏欠每一段生活。
3、节日福利：三八、端午、中秋、春节等节日礼品，这不仅仅是一份简单的礼品，它承载这公司对每一位并肩作战同事的关怀与珍视。
4、日常福利：节日问候、生日会、日常聚餐与团建，每一个节日，每一场仪式，都在悄悄提醒我们每一分、每一秒，都格外重要，我们应共同赋予它意义。
5、公司人文：尊重、信任、利他、互助，你可以充分信任你的领导和同事，和什么样的下属搭班你说了算；工作有冲劲，相处有温度，每一份努力都被看见，每一段陪伴都很坦荡。
6、晋升机制：双通道晋升机制，你可以运筹帷幄决胜于千里之外，也可以成为惜字如金的专家大拿；关注你的现在，更关注你的未来，你可能不知道你有多棒，遇见更美好的你我，是我们彼此同行的意义。
7、更多福利待你解锁......