负责企业微信全平台运营管理:成员权限、标签体系、应用配置、快捷话术、素材库搭建与维护。负责客户私域运营:客户添加、分层管理、社群维护、朋友圈运营、客户关怀与互动。执行拉新、激活、转化、裂变活动,提升客户活跃度、留存率与业务转化率。制定并落地企微使用 SOP,培训一线员工规范使用工具,提升工作效率。每日统计运营数据,输出周报 / 月报,持续优化运营策略与服务流程。配合销售、渠道、政企团队做线索承接、客户跟进与问题处理,提升整体业绩。保障企业微信使用合规、安全、稳定,不出现违规风险。任职要求:
大专及以上学历,专业不限,1 年以上企业微信 / 私域 / 社群运营经验优先。熟悉企业微信完整功能:客户联系、客户群、朋友圈、侧边栏、会话存档、标签体系等。会基础文案撰写、活动策划、数据统计与复盘,执行力强、细心负责。沟通能力强,有耐心,抗压性好,能配合团队完成目标。通信行业、运营商合作、宽带 / 5G 业务、驻地网运营相关经验优先录用。