更新于 1月14日
职位描述
货运物流
岗位职责：
1. 负责物流客服团队的日常管理工作，包括人员培训、绩效考核和团队建设
2. 处理客户咨询、投诉和异常情况，确保客户满意度
3. 协调物流操作、仓储、运输等相关部门，解决物流过程中的问题
4. 制定和优化客服流程，提高服务效率和质量
5. 分析客户反馈和业务数据，提出改进建议
6. 维护客户关系
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先
2. 3年以上客服或相关工作经验，1年以上团队管理经验
3. 熟悉物流运作流程，了解国际物流等相关知识
4. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和客户服务意识
5. 熟练使用办公软件和物流管理系统
6. 工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神
1. 负责物流客服团队的日常管理工作，包括人员培训、绩效考核和团队建设
2. 处理客户咨询、投诉和异常情况，确保客户满意度
3. 协调物流操作、仓储、运输等相关部门，解决物流过程中的问题
4. 制定和优化客服流程，提高服务效率和质量
5. 分析客户反馈和业务数据，提出改进建议
6. 维护客户关系
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先
2. 3年以上客服或相关工作经验，1年以上团队管理经验
3. 熟悉物流运作流程，了解国际物流等相关知识
4. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和客户服务意识
5. 熟练使用办公软件和物流管理系统
6. 工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神
工作时间：8:30-17:30
工作地点
苏州常熟市中洲国际-B栋8号楼7楼
工作地点
公司信息
铭志国际物流有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 货运物流
已审核
公司介绍
铭志国际物流创立于2010年苏州，总部位于上海虹桥商务区。历经发展，已在苏州、南京、常州、南通、杭州、宁波、义乌、合肥等地开设分公司，成长为集团化综合物流企业。 公司业务全面，含物流、供应链、海外仓储、海空运及一件代发等，为全球客户提供一站式物流服务，满足多元需求，优化物流体验，持续深耕物流领域。
工商信息
企业名称 铭志国际物流有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 闫成明
经营状态 存续
成立时间 2012-09-12
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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绩效奖金
年终分红
五险一金
加班补助
全勤奖
带薪年假
房补
客户经理
6000-8000元 中睿科财务咨询(苏州)有限公司
本科
3-5年
税务管理
会计中级职称
财务分析
财务报表
财务/审计/税务
绩效奖金
交通补助
带薪年假
员工旅游
节日福利
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