办公室车险续费专员6k

工作职责：
1. 通过外呼方式联系车险即将到期的客户，介绍续期方案并引导客户完成续保操作。
2. 准确解答客户关于车险条款、保费计算、理赔流程等方面的咨询，提升客户满意度。
3. 记录客户反馈与需求，及时跟进未完成续保的客户，提高续期转化率。
4. 维护客户信息档案，确保数据的准确性与完整性。
任职要求：
1. 高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 有电话销售、客户服务或保险行业相关经验者优先。
3. 能熟练使用办公软件及外呼系统，具备基本的数据分析能力。
4. 具备较强的抗压能力，能适应目标导向的工作节奏。