扶商中心 赋能顾问

1、商户扶商与售后赋能工作
面向全量加盟商，提供常态化售后支撑与经营赋能，保障商户正常经营运转，提升商户粘性与满意度。
•日常问题答疑处理：承接加盟商各类经营、政策、运营、售后等疑问，及时响应、精准解答，高效解决商户日常经营难题，规避商户经营纠纷与负面情绪。
•门店经营诊断赋能：针对经营不善、业绩低迷的加盟商门店，从获客、转化、交付、复购四大核心维度做专业诊断，精准定位门店经营痛点、短板问题。
•落地整改帮扶：根据门店诊断结果，制定定制化、可落地的门店整改优化方案，输出针对性经营提升建议，全程跟进帮扶落地，切实助力门店提升经营业绩。
2、存量商户增量销售工作
聚焦存量加盟商资源，通过主动电话沟通、赋能工作推进，完成新项目激活与总部货品动销。
•存量商户新项目激活：按照公司标准化工作流程，主动电话触达沟通，宣讲集团战略及新项目价值，引导、推动加盟商启动落地新项目，落实通话录音、流程标准化等全部过程动作。
•加盟商货品动销推广：面向存量小B加盟商，持续推进总部货品销售工作，引导加盟商常态化从总部进货，提升总部货品复购率与整体营收。
3、台账管理与复盘工作
•严格执行CRM系统（企微智能表格实现）录入工作，完整留存商户沟通、问题处理、项目跟进、销售对接等全程记录，做好资料存档。
定期完成岗位月度复盘工作，总结帮扶、销售工作问题与经验，优化工作方式方法。
（1）学历要求：大专以上学历。
（2）经验要求：具备2年及以上美业、大健康行业销售岗位工作经验，有连锁加盟、门店销售或运营经验者优先；
（3）基础能力底线：沟通表达力、基础商业思维、逻辑思维能力、抗压能力。
上班时间：
上午9:000--12:00；13:30--18:00；单双轮休，节假日正常放假