更新于 2月9日

酒店大堂副理

5000-6000元
  • 青岛即墨区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店/民宿
岗位职责:
1. 协助大堂经理统筹前厅与房务运营,确保服务标准与流程高效落地。
2. 接待与处理宾客咨询、入住退房及突发情况,提升客户满意度与品牌形象。
3. 监督客房清洁、维修与物资补给,跟进问题闭环,保障房态与设施完好。
4. 管理与培训前厅及房务团队,组织演练与考核,提升服务规范与执行力。
5. 收集并分析宾客反馈与运营数据,提出优化建议,支持经营决策。
任职要求:
1. 熟悉酒店前厅与房务运作流程,具备高标准服务意识与细节把控能力。
2. 具备优秀的沟通协调与冲突处理能力,能独立解决客户问题并推动跨部门协作。

工作地点

即墨区青岛即墨蓝海御华大饭店

职位发布者

纪女士/经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo青岛御华酒店管理有限公司
青岛蓝海御华大饭店(即墨)酒店简介青岛蓝海御华大饭店(即墨)坐落于青岛市即墨经济开发区长广路177号。由即墨区鑫诚恒业开发建设有限公司投资兴建,山东蓝海集团运营管理的五星级高端酒店,集旅游度假、会议、餐饮、婚礼等多功能于一体。酒店位于青岛市即墨经济开发区的核心地段,交通便利,地理位置优越。酒店西临龙泉湖森林公园,距离龙青高速即墨东收费站1公里,距离即墨火车站13公里,距离崂山风景区21公里,距离青岛胶东国际机场60公里。周边旅游资源丰富,环境优美,空气清新自然。酒店共6.8万平方米,拥有各类豪华典雅客房221间,房间设计现代、空间宽敞。钟鼎楼中餐宴会包房26间,以鲁菜、粤菜、青岛当地海鲜特色菜品为主。全日制自助餐厅蓝钻美食自助百汇共有餐位300个,餐食种类丰富、精致可口。酒店拥有1080平方米无立柱婚宴大厅御华厅,780平方米多功能宴会厅御礼厅以及各型会议室9个,专业的会议宴会服务团队为您提供细致周到的一站式服务。酒店拥有完善的休闲康乐设施,包括室内恒温泳池、健身中心、棋牌室、台球厅。
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