更新于 5月12日

用户运营专员/双休

5000-8000元
  • 重庆 两江新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

用户增长咨询服务互联网教育学校/学历教育
岗位职责
1、负责留学生求职基础咨询,筛选精准,日常维护客户,做好线上咨询
2、负责留学求职社群日常维护、内容发布、话题互动,做好用户分层运营,提升用户活跃度、留存率及意向转化。
3、整理留学生常见求职疑问、申请流程、背景提升、求职规划等高频问题,沉淀标准化客服话术与知识库,优化服务流程。
4、跟进意向用户全程服务,同步用户需求、反馈及投诉建议,做好问题闭环处理,提升整体用户口碑与复转介绍。
任职要求
1、大专及以上学历,必须有 1 年及以上客服 / 在线客服 / 用户服务相关工作经验,有留学、教育、求职行业经验优先。
2、善于捕捉用户需求,沟通耐心细致,情商高,抗压能力强。
3、熟练微信、社群运营操作,打字速度快,响应及时,有良好的文字表达和共情能力。
4、具备较强的服务意识、问题梳理能力,能独立处理用户咨询、异议及简单纠纷。
5、做事踏实负责,有目标感,认同留学生求职行业,愿意长期深耕用户运营方向。

工作地点

工作地点
重庆两江新区力帆中心-2号楼1210室
位置图标
完善简历

公司信息

成都新程领汇科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 产业互联网平台 已审核 已审核

4 个在招职位

公司介绍

公司成立于2023年,是一家在线教育行业的公司,主营业务涵盖留学生前中后期所有服务,包括但不限于科研,竞赛,国际教育体系,留学生职业规划等项目,致力于做到留学生全链路顶尖机构。主营业务:在线教育 留学生职业规划

工商信息

企业名称 成都新程领汇科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 高敏
经营状态 存续
成立时间 2023-05-31
注册资本 125万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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