更新于 4月13日
职位描述
SQL工具Python数据运营豪车
1. 用户体验监测与分析-豪华车
*全面分析用户调研、客诉CPO、NPS/用户满意度问卷、舆情监控等多种渠道体验数据，持续挖掘服务流程的用户痛点和负向体验。
2. 数据分析与问题定位-豪华车
* 每日监控核心运力、体验过程指标，及时发现异常并定位问题根源。
* 运用SQL、Python等工具进行深度数据分析，将模糊的“运力、体验问题”转化为具体的、可衡量的业务问题，并输出分析报告。
3. 优化策略制定与项目推进-豪华车
* 针对定位到的运力、体验痛点，设计具体、可执行的优化方案。
* 主导或协同产品、客服、线下运营等跨部门团队，推动优化方案落地，并对最终效果负责。
4. 体验标准与机制建设-豪华车
* 参与制定和迭代平台的管理规则、服务标准与运营规则。
* 建立运力、体验问题的预警、上报和应急处理机制，确保重大体验问题能被快速响应
*全面分析用户调研、客诉CPO、NPS/用户满意度问卷、舆情监控等多种渠道体验数据，持续挖掘服务流程的用户痛点和负向体验。
2. 数据分析与问题定位-豪华车
* 每日监控核心运力、体验过程指标，及时发现异常并定位问题根源。
* 运用SQL、Python等工具进行深度数据分析，将模糊的“运力、体验问题”转化为具体的、可衡量的业务问题，并输出分析报告。
3. 优化策略制定与项目推进-豪华车
* 针对定位到的运力、体验痛点，设计具体、可执行的优化方案。
* 主导或协同产品、客服、线下运营等跨部门团队，推动优化方案落地，并对最终效果负责。
4. 体验标准与机制建设-豪华车
* 参与制定和迭代平台的管理规则、服务标准与运营规则。
* 建立运力、体验问题的预警、上报和应急处理机制，确保重大体验问题能被快速响应
要求：
1、学历与经验：本科及以上学历，2-3年以上用户体验运营、数据运营或策略运营相关工作经验，有合作推动落地项目的经验。
2、数据分析能力：具备优秀的数据分析和处理能力，必须熟练使用SQL进行数据提取，熟练使用Excel/Google Sheets进行数据处理和可视化。
掌握Python/R等语言进行数据分析者优先。
3、逻辑思维：拥有清晰的逻辑思维，能从复杂的现象中梳理出核心问题。
4、沟通协调与推动力：出色的跨部门沟通和协作能力，能够有效说服和协调各方资源，强力推动项目落地。
2、数据分析能力：具备优秀的数据分析和处理能力，必须熟练使用SQL进行数据提取，熟练使用Excel/Google Sheets进行数据处理和可视化。
掌握Python/R等语言进行数据分析者优先。
3、逻辑思维：拥有清晰的逻辑思维，能从复杂的现象中梳理出核心问题。
4、沟通协调与推动力：出色的跨部门沟通和协作能力，能够有效说服和协调各方资源，强力推动项目落地。
工作地点
北京海淀区滴滴新橙海大厦
公司信息
北京合正未来科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 计算机软件
已审核
工商信息
企业名称 北京合正未来科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 胡术琴
经营状态 存续
成立时间 2023-05-11
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息