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打字客服(淘宝天猫、拼多多、抖快、APP)

4000-8000元
  • 郑州惠济区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招6人

职位描述

电话客服网络客服倒班制电子商务
岗位职责:
1.负责处理客户在电商平台上的售后咨询和投诉,解答客户疑问
2.与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化的售后解决方案,
3.跟进客户问题处理进度,确保客户问题得到妥善处理并及时反馈给客户;
4.对售后数据进行统计和分析,为提升客户满意度和改进售后服务提供参考
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟悉电商平台和售后客服工作流程,具备一定的客户服务经验;
3.具备良好的团队协作能力和学习能力,能够迅速适应公司文化和业务需求;
4熟练使用常用办公软件,做过打字客服的优先考虑
福利待遇:
薪资待遇:4000+提成+奖金+社保
晋升空间:客服三通道晋升体系-客服到管理 客服到客服专家 客服到运营
公司自有商学院给在职人员提供学习机会、成长计划、职业规划,定期参加公司内训、外训等学习课程~
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工作地点

河南省郑州市惠济区南阳路192号

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo河南斯巴达通信有限公司
斯巴达全称“河南斯巴达通信有限公司”,成立于2014年,自创品牌(伊鸣)主要类目3C数码产品目前主营电子通信设备,有专业技术团队、专业运营团队、对接流量资源、招商加盟、做运营商合作、采购、招商、供货体系完善、有自己的专业工厂、属于三大运营商一级代理。行业前景好、受众群体广、利润客观、产品优势资源已成为全行业第一梯队全平台发展。主营业务:二类电商、天猫旗舰店、苏宁易购官方链接、拼多多旗舰店、C店、京东等店铺自营企业、线上直播业务:抖音平台、快手平台,自媒体推广业务:百度大搜、广点通、小红书、小程序等使命:让每个人时刻拥有更好的上网体验愿景:致力于成为随身wifi行业的领跑者价值观:诚信感恩学习创新知行合一;斯巴达精神:无惧艰险不畏困难敢于拼搏勇于奋斗永不言弃可战胜一切的信念;战略计划:品牌效应对标华为;福利:自建商学院、企业文化宣讲、业务培训、心态建设、职业规划、人才梯队搭建、职业规划
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