职位描述
客户支持订单管理内勤管理建筑材料
销售跟单是一个系统化的销售管理过程,旨在维护客户关系、推动销售进程,并确保客户满意度1。简单来说,就是围绕客户订单,负责处理从订单确认到货物交付乃至售后货款回收等一系列事宜的工作。
销售跟单的主要职责包括:
- 客户关系建设与维护
- 理解并满足客户需求,通过电话、邮件、微信等方式与客户保持定期沟通1。
- 建立和维护长期的客户关系,增强客户忠诚度1。
- 销售进程推动
- 通过有效沟通策略消除客户疑虑,促成销售订单持续1。
- 协调公司内部资源,确保销售流程顺畅高效1。
- 订单处理与跟踪
- 订单确认 :与客户确认产品型号、数量、价格、交付时间等关键信息,并准确录入系统12。
- 进度追踪 :跟进订单的生产、发货、物流等状态,确保按时交付3。
- 异常处理 :及时处理订单执行过程中出现的问题,如产品短缺、运输延误等,并与客户及相关部门协调解决方案。
- 售后支持
-
负责处理客户的售后问题,如退换货、补发货等事项1。
- 主动联系客户确认收货情况,收集使用反馈,以提升客户满意度12。
销售跟单的工作流程通常如下: 245
1. 订单接收与确认 :接收客户订单,核对信息完整性与准确性24。
2. 订单审核与协调 :审核订单、价格、交货能力,并与生产部门协调2。
3. 物流安排与跟踪 :货物生产完成后,安排发货并跟踪物流信息,及时告知客户2。
4. 客户确认与售后 :客户签收后,进行后续对账单货款回收跟进,处理售后问题并收集反馈2。
这项工作在整个销售流程中扮演着至关重要的角色,对于保证订单准确无误、提高客户满意度、管理潜在风险以及促进团队合作都具有重要意义1。
销售跟单的主要职责包括:
- 客户关系建设与维护
- 理解并满足客户需求,通过电话、邮件、微信等方式与客户保持定期沟通1。
- 建立和维护长期的客户关系,增强客户忠诚度1。
- 销售进程推动
- 通过有效沟通策略消除客户疑虑,促成销售订单持续1。
- 协调公司内部资源,确保销售流程顺畅高效1。
- 订单处理与跟踪
- 订单确认 :与客户确认产品型号、数量、价格、交付时间等关键信息,并准确录入系统12。
- 进度追踪 :跟进订单的生产、发货、物流等状态,确保按时交付3。
- 异常处理 :及时处理订单执行过程中出现的问题,如产品短缺、运输延误等,并与客户及相关部门协调解决方案。
- 售后支持
-
负责处理客户的售后问题,如退换货、补发货等事项1。
- 主动联系客户确认收货情况,收集使用反馈,以提升客户满意度12。
销售跟单的工作流程通常如下: 245
1. 订单接收与确认 :接收客户订单,核对信息完整性与准确性24。
2. 订单审核与协调 :审核订单、价格、交货能力,并与生产部门协调2。
3. 物流安排与跟踪 :货物生产完成后,安排发货并跟踪物流信息,及时告知客户2。
4. 客户确认与售后 :客户签收后,进行后续对账单货款回收跟进,处理售后问题并收集反馈2。
这项工作在整个销售流程中扮演着至关重要的角色,对于保证订单准确无误、提高客户满意度、管理潜在风险以及促进团队合作都具有重要意义1。
工作地点
广东省深圳市南山区港航路山语海苑7栋

工作地点

公司信息
深圳市鑫平实业有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 建筑材料
已审核
公司介绍
公司为国内第一建材品牌:兴发铝型材、兴发系统门窗、白云密封胶深圳区域代理商,深耕深圳区域建材贸易18年。公司、客户群稳定。资金情况良好。广东兴发铝业有限公司和广州白云科技股份有限公司都为国企控股企业,带领代理商持续稳健扩张中。
工商信息
企业名称 深圳市鑫平实业有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 陈先
经营状态 存续
成立时间 2022-12-27
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
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咨询服务
不加班
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奖金
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业绩提成制度
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五天制
周末双休
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绩效奖金
年终奖
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TOB销售助理,大平台+公司提供资源
8000-12000元 跨越速运
大专
不限
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提成
完善的培训
新人带薪培训
一对一带教
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透明的晋升机制
奖励
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销售助理/薪资9k/一对一导师带教/无业绩考核/无需喝酒应酬
8000-9000元 深圳市乐有家控股集团有限公司
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订单管理
销售助理
其他专业服务
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高额奖金
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员工文体活动
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提供住宿
假期
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晋升机制
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销售助理实习生大专8k本科9k
8000-9000元 深圳市乐有家控股集团有限公司
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导师带教
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6000-8000元·13薪 深圳市亿莱顿科技有限公司
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1-3年
订单管理
客户支持
维护客户
平板、广告机、数码相框
贸易/进出口
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半职能半销售销售助理月薪过万
9000-13000元 深圳市乐有家控股集团有限公司
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销售助理/跟单文员
6000-10000元·13薪 深圳瑞驰半导体有限公司
大专
1-3年
订单管理
客户维护
客户开发
半导体/芯片
家电批发/零售/贸易
电子设备制造
提成
无责底薪
购买五险
节假日放假
假期
夜班补助
全勤奖
绩效奖金
工龄奖
加班费
销售助理(纯文职)
5000-8000元 林创国际供应链(深圳)有限公司
大专
1-3年
客户支持
订单管理
销售数据分析
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三八妇女节
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7000-14000元 深圳市乐有家控股集团有限公司
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8000-9000元 深圳市乐有家控股集团有限公司
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浮动绩效
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广阔的发展空间
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带薪假期
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周末双休
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年轻化团队
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导师一对一带教
晋升发展
横向发展
绩效奖金
午餐免费提供住宿
销售助理/五险一金/8000
1-1.6万 深圳市乐有家控股集团有限公司
大专
其他专业服务
房地产中介/租赁
五险一金
国庆
超高业绩奖
新人培训
岗前培训
导师一对一带教
就近安排
公司提供住宿
不定期团建
带薪年假
福利假期
生日假
哺乳假
节日大礼包
授课奖
仁杰奖
销售业务助理
4000-8000元·13薪 深圳市尊翔科技有限公司
中专/中技
1-3年
订单管理
内勤管理
客户支持
仪器仪表
检测/认证/计量
周末双休
餐补
包住
带薪年假
五险一金
员工食堂
出差补贴
法定节假日正常休息
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业务助理
7000-9000元 深圳市鼎泰泓科技有限公司
大专
1-3年
订单管理
客户维护
业务跟单
销售跟单
业务助理
电子元器件
互联网电商
半导体/芯片
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全勤奖
绩效奖金
伙食补贴
住宿补贴
交通补贴
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完善的培训
培训与晋升
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岗位培训
关怀员工
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交通补助
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更新于 6月1日


