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行政主管
6000-8000元
石家庄
裕华区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
行政管理体系
接待事务
后勤管理
卫生服务
医疗检测
【岗位职责】
1. 日常运营管理: 负责门诊日常行政事务的统筹协调,包括办公环境维护、固定资产管理、物资采购与库存盘点、档案管理,确保门诊高效有序运转。
2. 流程制度建设: 协助制定并优化门诊各项管理制度与SOP流程(前台接待流程、顾客投诉处理流程、物资申领流程等),监督执行并持续改进。
3. 会议与上传下达: 组织周会、月会及管理层会议,做好会议纪要,跟进决议事项的落实情况,确保信息在医护、客服、市场等部门间顺畅流通。
4. 人事与考勤协助: 协助进行人员招聘预约、入职手续办理、考勤统计、排班协调、团建活动组织等人事基础工作。
5. 资质与合规管理: 负责门诊相关证照的年检、变更及延续;协助处理医疗文书归档、感控记录抽查,确保符合卫健委及相关部门要求。
6. 顾客投诉协调: 配合客服团队处理顾客现场投诉或建议,协调相关部门给出解决方案,维护门诊品牌形象。
7. 数据统计与报表: 汇总门诊运营数据(顾客流量、耗材消耗、人力成本等),为管理层提供决策支持。
【任职要求】
1. 学历与专业: 大专及以上学历,行政管理、工商管理、人力资源管理、文秘、医疗管理、公共卫生等相关专业优先。
2. 工作经验: 2年以上行政/运营管理经验,有高端医疗诊所、私立医院、体检中心、医美机构、高端酒店或涉外机构背景者优先。
3. 核心能力:
· 统筹协调: 优秀的跨部门沟通协调能力,能高效推动多方协作。
· 文书功底: 具备良好的公文写作能力,能独立撰写制度文件、会议纪要、工作报告。
· 细节控: 对数据敏感,严谨细致,能发现流程中的漏洞并及时优化。
· 应急处理: 具备较强的问题解决能力,能妥善处理突发事件和顾客投诉。
4. 加分特质:
· 熟悉医疗行业相关法律法规(如《医疗机构管理条例》、感控要求、医保政策等)。
· 具备基础的财务知识(成本核算、预算管控)。
· 熟练使用各类OA系统、ERP系统及Office办公软件(Excel函数/数据透视表熟练者优先)。
· 形象气质佳,具备商务接待礼仪,能代表门诊对接外部合作机构。
5. 职业素养: 责任心强,具备服务意识,抗压能力好,处事公正,严守医疗保密原则。
工作地点
石家庄裕华区环球智汇中心-B座西塔22楼
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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