外贸跟单专员

工作职责
1. 主导外贸订单全生命周期管理，从订单确认、生产协调到货物出运全流程跟进，确保交期与质量符合海外客户要求。
2. 与海外客户保持高频邮件/电话沟通，实时同步订单进度，高效响应客户问询及需求变更，维护稳定的客户合作关系。
3. 独立完成出口单证制作与审核，包括发票、装箱单、提单、原产地证等，确保单证与订单信息100%匹配。
4. 深度对接生产部门与供应商，协调货期排产、产前样确认及出货前验货等关键环节，解决跨部门协作中的阻塞问题。
5. 建立订单节点风险预警机制，提前识别交期延误、质量异常等潜在风险并及时上报，推动问题闭环解决。
6. 维护客户档案与订单台账，完成月度订单数据统计与履约报表整理，为业务决策提供数据支撑。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 1年以上外贸跟单或外贸业务经验，具备制造业或消费品行业跟单经验者优先。
3. 英语CET-4及以上水平，能熟练撰写英文商务邮件，口语流利者可优先考虑。
4. 熟悉外贸出口全流程及常用单证规范，能独立完成单证制作与审核。
5. 具备优秀的跨部门沟通协调能力，能同时并行跟进5+订单且保持细节精准。
6. 抗压能力强，面对突发问题能快速响应并推动解决，责任心与执行力突出。
7. 加分项：熟悉ERP或外贸CRM系统操作，或有阿里巴巴国际站、环球资源等B2B平台运营经验。
补充说明
1. 薪酬福利：有竞争力的底薪+绩效提成、五险一金
2. 成长支持：专业外贸技能培训与清晰的职业成长路径