运营专员

4000-6000元

西安未央区
1-3年
大专
全职
招2人

货运物流

岗位职责：

1.负责物流全链路数据统计与分析，包括但不限于订单量、运输时效、库存周转率、配送达成率等核心指标，定期输出数据报告，为运营优化提供数据支撑；

2.开展物流服务品质监督工作，建立品质管控标准，跟踪订单履约各环节（如仓储拣货、运输配送、售后处理）的服务质量，及时处理异常问题，提升客户满意度；

3.统筹托盘等物流容器的管理，包括采购规划、库存盘点、循环调度、维护保养等，确保托盘合理利用，降低物流运营成本；

4.跟踪物流订单全流程时效，制定时效管控方案，监控运输、配送等环节的时效达成情况，针对超时订单及时协调解决，保障物流服务时效达标；

5.协同仓储、运输、客服等部门，推进物流运营流程优化，提升整体运营效率，定期汇总运营问题并提出改进建议；

6.统计物流公司各运输经理新业务登记工作；

任职资格：

1.大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先。

2.1-2年物流行业运营相关工作经验，熟悉物流运作流程；如愿意学习，无经验也可以；

3.具备基础的数据处理能力，能熟练使用Excel（如VLOOKUP、数据透视表）进行数据统计与分析；

4.具备较强的责任心与执行力，善于发现并解决运营中的问题，拥有良好的沟通协调能力与团队协作意识；

5.对物流服务品质、时效管控有清晰认知，能承受一定的工作压力，确保各项运营指标达成。

西安未央区大华南物流

公司介绍

陕西大华南物流科技有限公司由陕西鑫鸿兴物流有限公司、陕西易达优选供应链管理有限公司、西安海秦物流有限公司、西安秦邮物流有限公司、长鲸快运供应链（陕西）有限公司等五家陕西本土物流企业负责人共同发起投资，公司成立目标：打造西安至中国华南区广东、广西、海南三省全域覆盖一站式、快运型专业物流服务供应商，并在未来5年构建起西北连接华南的物流大通道。大华南公司业务集零担、整车、仓储、配送于一体，可为用户提供整车、零担物流运输门到门定制化服务。通过全面资源整合，站点设置以主城区为基点向周边辐射半径不超过200公里，初步完成了华南区三省站点全面布局，现已开通每日发车直达线路12条，主通道线路实现了隔日送达。直达线路全面开通运行，提高了运行时效，减少了中转频次，同时货损也大幅降低。公司投巨资开发适配专线行业特点的“车满满”物流供应链管理系统，软件功能涉及到内部行政管理、流程管理、客户管理、财务结算，以及客户PC端、手机端自助模块。系统的上线运行实现了从用户下单到客户收货全过程路径可视，让用户通过网络参与物流运输全过程，降低了客户发货安全、时效焦虑，节省了沟通成本。扫码进出库功能，确保每一票货、每一个环节操作时间、操作人责任可寻，避免了漏装、窜货、错送的物流风险。GPS实时定位和电子围栏功能实现了车辆按时发车、准时到达、系统自动确认，避免了人为操作的时间滞后，保证了车辆运输时效精准可控。系统实现了在线下单、在线查货、物流节点实时推送、收货回单秒传以及在线对账等功能，提高了物流透明度。做为二十多年的专线物流行的参与者和变革者，我们深知物流行业痛点。用专业的软件系统引导并规范操作流程，打造专业化服务团队帮助用户解决后顾之忧，为用户降低物流成本。为用户提供真诚的服务，放心的服务、满意的服务，为物流行业带来改变，我们一直在努力。