龙与我爬宠高薪聘请店长

岗位职责：
1）负责将门店年度业绩目标拆解为月、周度目标、制订并执行运营计划；策划线上线下促销方案、落地促销活动，带领门店员工完成营业额目标，对门店营业额负责。
2）负责美团、抖音等线上评价的增长与维护，对因店内环境、接待流程、人员态度等导致的客户体验负责。
3）负责完善和执行门店各岗位操作规范，管理员工排班、考勤、仪容仪表、工作流程及服务规范，确保店内接待讲解、收银等工作井然有序。
4）负责现场突发事件的兜底应对，妥善处理顾客投诉，维护品牌形象，不断优化门店管理，提升顾客满意度，对客户体验负责。
5）负责兼/全职新员工的岗前培训、公司规章制度的宣贯监督；关注并扶持门店员工能力提升，保持团队良好风气与工作习惯，对人员胜任率负责。
6）负责监督店内物种、设备、饲料等物资的订货、补货、进货验收，管理商品退货、调拨，合理控制库存周转及损耗，及时提醒补货。