职位描述
金融项目保险咨询服务
工作职责
- 为保险客户提供全生命周期的专业咨询服务,包括保单条款解读、保障方案优化、家庭财务风险分析等深度支持。
- 主动挖掘客户潜在需求,结合公司产品体系提供定制化保障建议,推动客户保障升级与资产配置优化。
- 负责客户关系的长期维护,通过定期回访、节日关怀等方式提升客户粘性,建立高信任度的服务关系。
- 收集客户对产品及服务的反馈意见,整理成结构化报告,为公司产品迭代与服务优化提供决策依据。
- 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先,持有保险从业资格证书者优先。
- 具备1年以上保险行业客户服务或咨询经验,熟悉主流保险产品形态及核保、理赔流程。
- 拥有较强的逻辑分析能力与沟通表达能力,能精准理解客户需求并提供专业解决方案。
- 具备良好的服务意识与抗压能力,能在合规框架内平衡客户需求与公司利益。
工作地点
成都双流区中国平安人寿保险股份有限公司双流支公司

工作地点

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司4
已上市 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,目前集团总资产突破11万亿元,是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第16位;在美国《财富》“世界500强”中名列第33位,蝉联全球保险企业第一。中国平安致力于成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商,坚持“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略,积极构建“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态,提供专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务,为客户提供“省心、省时、又省钱”的简单、便捷的消费体验。为了帮助优秀人抓住保险行业生态重塑转型的历史契机,平安人寿目前发布“优+经理人计划”,面向社会各界广纳英才。“优+经理人计划”是平安人寿核心人才培养计划,旨在招募“有抱负、有学识、敢想敢为”的青年才俊,通过平安人寿宽广的职涯发展通道、专属的创新培养模式、更具竞争力的津贴支持和强大的数字化经营管理体系,帮助优秀人才投身保险事业,成为未来“专业化、职业化”的销售精英或引领行业未来发展的保险团队管理者。
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