跟单文员

工作职责
1. 负责订单全流程闭环管理：从客户需求确认、生产工单制作到出货单签发，确保各环节信息精准传递。
2. 动态跟踪生产进度，主动对接生产部门确认物料齐套、工艺执行情况，提前识别并协调解决潜在延误风险。
3. 建立订单异常处理机制，快速响应客户需求变更或生产突发问题，保障交付周期与质量符合要求。
4. 梳理订单执行数据，输出工艺匹配度、交付准时率等分析报告，推动流程优化与效率提升。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上印刷/包装行业跟单经验优先，熟悉印刷工艺与生产流程者加分。
2. 具备较强的细节把控能力，能精准核对订单参数（如材质、尺寸、工艺要求），避免信息偏差。
3. 沟通逻辑清晰，能高效联动客户、生产、仓储等多部门，推动问题快速解决。
4. 熟练使用Excel进行订单数据整理与分析，有跟单经验者优先。