抖音+小红书店铺运营

一、岗位核心：
负责健康监测类二类医疗器械抖音小店、小红书店铺全流程运营，兼顾内容 种草、电商转化与合规运营，达成店铺销售目标
二、岗位职责
1. 店铺全流程运营
独立负责抖音小店、小红书店铺日常运营，包含商品上下架、详情页优化、标题关键词布局、订单处理、售后对接、库存管理等基础工作，保障店铺正常运营；严格按照二类医疗器械电商平台规范，完成资质上传、产品备案信息核对等合规操作，杜绝违规风险。
2. 内容策划与种草运营
结合健康监测类医疗器械产品特性（如家用健康监测、慢病管理、居家康养等场景），策划抖音短视频、小红书笔记内容，聚焦用户健康需求、产品功能、使用场景、实测效果打造种草内容，把控内容合规性，不涉及夸大宣传、医疗功效承诺等违规表述；配合完成内容拍摄、剪辑基础工作，优化内容选题与发布节奏，提升内容曝光、互动与引流转化效果。
3. 营销推广与流量运营
制定双平台营销推广策略，策划店铺活动、平台大促、节日营销等方案，负责抖音千川、小红书蒲公英等付费投放的实操与优化，控制投放成本，提升ROI；挖掘平台流量规则，优化自然流量获取，对接垂类健康、医疗、家居达人，洽谈合作带货，拓展流量渠道。
4. 数据监测与策略优化
实时监控店铺核心数据（流量、访客、转化率、销售额、客单价等）、内容数据（播放、点赞、收藏、评论）及推广数据，定期出具数据分析报告，根据数据反馈调整运营、内容、推广策略，持续提升店铺业绩。
5. 合规与售后管理
熟知二类医疗器械网络销售监管规则、抖音及小红书平台医疗器械类目运营规范，全程把控店铺运营、内容宣传、客服话术的合规性；对接售后团队，处理产品咨询、售后问题，提升用户满意度与店铺口碑。
三、任职要求
（一）基本条件
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、新媒体、医学、护理学等相关专业优先；
2. 1-3年及以上抖音小店+小红书店铺双平台实操运营经验，有健康类、医疗器械类、家用医疗设备类目操盘经验者优先；
3. 熟悉二类医疗器械网络销售相关法律法规，了解抖音、小红书平台医疗器械类目入驻规则、违禁词规范、内容审核标准，具备合规运营意识。
（二）专业能力
1. 精通抖音小店、小红书店铺后台全流程操作，熟练使用电商数据分析工具（抖音电商罗盘、小红书生意参谋、蝉妈妈等），能独立完成店铺运营与数据复盘；
2. 具备优质内容策划能力，懂短视频脚本撰写、图文笔记排版，熟悉双平台流量算法与内容推荐机制，有健康类爆款内容打造案例者优先；
3. 掌握付费推广实操技能，能独立操作抖音千川、小红书信息流投放，具备成本控制与投放优化能力；
4. 具备良好的沟通协调能力，可对接达人、客服、供应链等团队，高效推进运营工作；
5. 逻辑清晰，执行力强，具备较强的抗压能力与问题解决能力，能主动跟进店铺目标完成进度。
（三）其他要求
1. 对健康监测类医疗器械有基础认知，了解家用健康监测产品（如血压计、血糖仪、心电监测仪等）的用户群体与市场需求；
2. 无违规运营记录，做事严谨细致，严格遵守医疗器械行业合规要求，杜绝虚假宣传。
四、加分项
1. 有从0到1操盘抖音/小红书医疗器械店铺，实现销售额快速增长的成功案例；
2. 持有医疗器械相关从业证书、电商运营相关证书，或具备医疗健康行业相关知识储备；
3. 具备基础的视频剪辑（剪映）、图片处理（PS）能力，可独立完成内容制作；
4. 拥有健康垂类达人资源、平台运营资源，能快速拓展合作渠道。
五、薪资福利
1. 薪资构成：基本工资+绩效奖金+销售提成+全勤奖，综合薪资[8K-16K]，能力优秀者薪资可面议；
2. 福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检、专业培训、团队团建；
3. 发展空间：完善的晋升机制，可往运营主管、运营经理方向发展，接触优质医疗健康品类资源。