职位描述
星级酒店经济型酒店民宿
1. 全面负责门店日常运营、客房管理、前台接待、人员排班及工作统筹;
2. 把控客房卫生、布草管理、公共区域维护,保障入住体验;
3. 对接线上平台订单(携程、美团、小红书等),处理客询、入住、退房及客诉;
4. 把控物资采购、库存盘点、成本管控,做好账务核对;
5. 维护门店环境与设施设备,及时报修维修,保障正常运营;
6. 优化服务细节,提升客人满意度与复购率。
2. 把控客房卫生、布草管理、公共区域维护,保障入住体验;
3. 对接线上平台订单(携程、美团、小红书等),处理客询、入住、退房及客诉;
4. 把控物资采购、库存盘点、成本管控,做好账务核对;
5. 维护门店环境与设施设备,及时报修维修,保障正常运营;
6. 优化服务细节,提升客人满意度与复购率。
7. 做事细心负责,执行力强,善于沟通,能灵活处理各类突发问题;
8.(薪资、休班、包吃住、绩效补贴、节日福利通通都有
8.(薪资、休班、包吃住、绩效补贴、节日福利通通都有
工作地点
琼海加浪湾酒店

认证资质
营业执照信息

更新于 5月29日


