售后工程师 (MJ000082)

一、现场交付与调试：
1、负责大型储能电站（集装箱式、柜式）或工商业储能系统的现场安装指导、系统上电、参数配置、并网调试及性能测试。
2、主导完成系统与SCADA/EMS平台的通讯联调和数据验证。
二、 故障诊断与维修：
1、快速响应并处理储能系统（包含电池模组/PACK、BMS、PCS、EMS、消防、温控等子系统）的现场复杂故障。
2、运用专业工具（如电池内阻测试仪、绝缘测试仪、数据分析软件）进行深度诊断，定位电芯、电气或软件问题。
3、执行高危作业，如高压箱操作、故障模组/簇的隔离与更换。
三、预防性维护与健康管理：
1、 制定并执行储能系统的定期维护计划，包括电池一致性检查、连接件扭矩校验、绝缘检测、消防系统测试等。
2、分析系统运行数据，预警潜在风险，为客户提供系统健康状态报告和优化建议，提升系统可用性与收益。
3、安全与合规保障（核心要求）：
严格执行现场高压作业、电弧防护及消防安全规程。
确保所有服务工作符合国家/地区电气安全标准、储能系统专项安全规范及公司安全手册。
主导或参与事故调查与根本原因分析。
四、客户培训与技术支持：
1、对客户运维团队进行系统操作、日常巡检、应急处理及安全规程的全面培训。
2、作为客户的技术顾问，解答高级技术问题，协助客户理解系统性能报告。
五、内部反馈与改进：
1、详细记录现场问题、维修数据及客户需求，形成结构化报告反馈至研发、质量和产品部门，推动产品迭代与设计改进。
2、 协助编写和优化现场作业指导书、故障代码手册等技术文档