更新于 4月1日
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分期客服专员

6000-12000元
  • 合肥 蜀山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

现场客服电话客服全白班银行
工作职责
  1. 通过银行官方客服热线（955）主动触达信用卡用户，精准介绍分期业务权益，协助客户办理分期手续。
  2. 深入理解客户还款需求，提供个性化分期方案建议，缓解客户还款压力，提升用户满意度。
  3. 严格遵守银行合规要求，准确记录客户沟通信息，完成业务数据的整理与反馈。
任职要求
  1. 大专及以上学历，有金融客服、电话销售或客户服务相关经验者优先。
  2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速理解客户需求并提供解决方案。
  3. 熟悉信用卡分期业务逻辑，掌握基础金融知识，能清晰解释分期产品的费率与权益。
  4. 具备较强的抗压能力，能适应电话沟通为主的工作模式，保持积极的工作状态。

工作地点

工作地点
蜀山区中国合肥人力资源服务产业园-6号楼5楼百思特
位置图标
完善简历

公司信息

铜陵嘉信人力资源服务有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 企业服务、零售/批发、家具/家居/家电、邮政/快递 已审核 已审核

10 个在招职位

工商信息

企业名称 铜陵嘉信人力资源服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 孔智伟
经营状态 存续
成立时间 2024-03-13
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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