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物业运营经理

1-1.3万
  • 青岛市北区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

地下空间文化旅游街区
无商业类物业服务运营管理经验者勿扰!
本岗位定位在职能中台,但需对公司各项目业务职责,进行前期甲方对接、招投标、项目进场及服务运营督导跟进。
一、岗位工作职责:
(一)运营管理
1.负责部门日常运营管理,确保各项支持工作高效、有序开展。
2.制定并执行部门工作计划和目标,监督团队成员的工作进度,确保按时完成各项任务。
(二)流程优化
1.分析现有物业支持流程,识别潜在的改进点,提出并实施流程优化方案,提高工作效率和质量。 2.与公司其他部门协作,确保物业支持流程与公司整体运营流程的无缝对接。
(三)客户服务 1.确保工作质量和及时性,提升客户满意度。 2.处理客户反馈和投诉,及时解决问题,维护公司良好的客户关系。
(四)供应商管理 1.与外部供应商建立和维护良好的合作关系,确保供应商提供的服务和产品符合公司要求。 2.定期评估供应商的绩效,提出改进意见,必要时更换供应商。
(五)项目支持 1.参与公司物业项目的规划和实施,跟进项目全生命周期服务,提供专业的支持和建议。 2.协调资源,确保物业项目按时、按质完成。
二、岗位要求
(一)教育背景
本科及以上学历,物业管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
1.5 年以上物业支持或相关领域工作经验,其中至少 2 年以上团队管理经验。
2.丰富的物业管理知识和实践经验,熟悉物业支持流程和规范。
(三)专业技能
1.熟练掌握物业管理相关法律法规和政策,能够依法合规开展工作。
2.具备良好的项目管理能力,能够有效协调资源,确保项目顺利推进。
3.熟练使用办公软件和物业管理信息系统,提高工作效率和管理水平。
(四)个人素质
1.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员有效沟通和协作。
2.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速应对各种突发情况。
3.具备良好的组织协调能力,能够合理安排团队成员的工作,确保工作效率和质量。
4.具备较强的责任心和敬业精神,能够承受工作压力,确保工作的顺利进行。
(五)其他要求
1.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的时间管理能力。
2.具备一定的抗压能力,能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态。
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工作地点

青岛市北区邮轮母港

职位发布者

李女士/人资经理

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