售后支持工程师

2.进行故障诊断和修复:通过远程或者现场方式对设备，系统，软件进行故障诊断，并协助客户进行故障修复

3.提供用户培训和指导:为客户提供产品和系统的使用培训，帮助客户充分了解和掌握产品功能和操作方法

4.协调与沟通:与客户，销售团队和研发团队之间保持良好的沟通和协调，及时反馈客户需求，产品问题以及改进建议，提高，优化和完善公司产品
5.处理客户关系:及时处理客户的问题，解决客户产品使用中出现的问题，维护好客户关系和公司声誉，确保客户满意
二、岗位要求
1、本科及以上学历，电子、机械等相关理工科专业优先;
2、至少1-2年以上仪器或相关设备的现场安装、维修和故障排查经验;
3、具备扎实的电子及机械系统故障分析能力;
4、待人诚实可信，具有亲和，语表达能和动能强
5、有较强的时间管理与任务规划能力，能够高效安排多项工作;
6、具备良好的客户服务意识和沟通表达能力;
7、能接受一定程度的出差;
8、有1-2年半导体量测经验优先。