it技术支持

工作职责
1. 保障办公终端设备（电脑、打印机等）及局域网的稳定运行，快速响应并解决生产部门的紧急技术故障，避免业务中断。
2. 负责企业核心信息系统（OA、ERP）的账号管理、数据备份与版本升级，确保生产数据安全与业务流程顺畅。
3. 为各部门提供定制化技术培训与操作指导，提升一线员工对数字化工具的应用效率，降低重复问题发生率。
4. 建立并维护故障处理知识库，定期分析运维数据，优化问题响应流程，持续提升IT服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，制造业或生产型企业IT技术支持经验优先。
2. 精通Windows/Linux系统运维，掌握局域网搭建与故障排查技能，能独立解决常见软硬件问题。
3. 具备企业信息系统（如ERP、OA）运维经验，熟悉生产型企业的业务流程与数据安全要求。
4. 拥有极强的服务意识与沟通能力，能快速理解业务需求并提供高效解决方案。