智能家居技术支持

岗位职责：
1.负责全屋智能（照明、安防、语音智控屏等）解决方案优化与深化设计。
2.提供线上及远程技术支持，及时响应客户咨询，快速定位并解决问题。
3.协助完成设备安装、配网及调试过程中的技术指导。
4.主动向客户介绍智能产品功能及使用方法，提升客户满意度。
5.支撑产品推广，统筹技术资料；开展内外部方案宣导与赋能培训
6.参与重点项目的全周期推进，包括不限于方案规划、流程跟进、成本测算等工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、自动化、物联网等相关专业。
2.具备一年以上智能家居或IoT行业技术支持经验。
3.熟悉Zigbee、Wi-Fi、485等主流通讯协议，有软硬件调试能力。
4.熟悉常见IoT平台，有云端及本地智能系统调试经验者优先。
5.具备良好的问题分析能力、沟通表达能力和服务意识，责任心强。
加分项：
熟悉数据库SQL操作，Java代码coding背景优先