更新于 5月8日
职位描述
一、任职核心要求（如实匹配，诚信沟通）
1、经验硬性要求：具备京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验半年以上，无相关经验、新手小白暂不考虑；
2、就职长期要求：仅限长期稳定就职人员报名，入职在岗至少半年及以上，短期过渡、兼职兼职、目前已有在职工作者请勿投递；
3、在岗设备要求：自备合规办公电脑，台式机、常规笔记本均可，硬件配置达标：内存8G-16G、处理器i5-7代及以上、配备固态硬盘；（需设备达标方可适配工作实操需求，保障接待工作顺畅不卡顿；)
4、基础个人素养：打字速度流畅，沟通耐心细致，服从团队排班及工作管理，守时守信，严格遵守班次时间，认真完成每日接待值守工作。
二、工作内容、班次、休息安排
1、单类目多平台多店铺操作模式，单班次接待量300-500+、店铺3-8个，业务繁忙时10个以上，整体综合日常咨询量约400左右；
2、固定两大班次，轮班制上岗：早班08:00-16:00、晚班16:00-24:00，3-15天轮换一次，由项目经理统一排班，无通宵班次，作息合理；
3、月休福利：每月固定轮休4天，兼顾工作与个人生活。
三、应聘沟通说明
请各位求职者认真阅读完整岗位JD及任职要求，确认自身经验、设备、就职时长均匹配岗位需求后，直接在线投递沟通即可；岗位信息真实有效，匹配度高优先对接，不符合条件可无需打扰，感谢理解与配合！
工作地点
公司信息
天使轮 · 500-999人 · 互联网电商、互联网电商、产业互联网平台、人工智能
已审核
公司介绍
电商打字客服招聘要求:看清楚再回复！我们只要长期！短期不要！至少半年起步！手里有工作的勿扰！只允许承揽肥饷平台店铺岗位！有培训！有试岗！！！ 肥饷平台，赋能远程人才，实现居家办公 （电商打字客服），共创美好生活。 招聘要求： 1.工作经验: 拥有京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音、等电商平台半年以上的工作经验，（我们的承揽模式是：一类目，多平台操作）接待量（参考数据）每班次最高达到500-800+接待店铺：3-8个，或者同时接待10+以上店铺，综合咨询量400左右（快手、小红书等平台客服，面谈为准） 2.稳定承揽工作时间段：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D) 中班：待定，部分店铺时间会有调整，以主管实际通知为准备。 3.工作方式：A)居家在线办公; B)正常月轮休四天（标准：做六休一，周薪计薪费用必须满足此条件），实际以店铺为准，休息标准为：轮休或调休，轮班标准为：1天或7天轮一次班（特殊店铺上下班时间和休息，沟通后待定或以主管通知为准） 4.工作条件： A)有自己的电脑，笔记本、台式机(优先)都可以，配置要求：内存条8G， CPU（处理器）：I5.7代以上, 固态硬盘，显卡4G以上（可选），Win7 Win10 Win11系统以上。（注意：苹果电脑不支持，考试前一定要确认配置，截图发我，以免浪费大家时间。配置查看操作，电脑左上角：我的电脑→右键→属性）只用发CPU和内存配置即可。 B)有自己的“固定宽带”网络环境，不能使用手机热点流量。 5.年龄要求: 女，18岁以上36岁以下，男：18岁以上24岁以下（超出年龄规定暂时不招）。 6. 基础规则考试、打字速度每分钟65字以上，简单懂得word 、excel简单操作，同时与多个客户沟通（面试成功后会有打字测试的，如果没有达到后面也是不要的哦~~）面试，千牛、多多、咚咚任一平台考核、通过后，进入店铺类目和实操培训学习，试岗1-3天、同时客服部负责人在试岗时必须远程协助上岗（包括：远程操作电脑、共享屏幕、协助接待等）直到正试上岗，进入正常工作流程，接受客服主管的排班和管理，不接受试岗、不配合管理、考核不合格、淘汰，按双方约定任务承揽费用发放，终止合作（试岗前3天没有任务承揽费用）。
