客服工程师（FAE）

岗位职责：
1、对接客户需求，供一线现场支持，故障排查与技术改进，协助项目负责人按照规范完成全环节项目文档整理与归档，，转化落实各项技术要求；
2、整机测试与问题解决，按照设计开发流程及管理规范的要求，对研发项目做好流程的管理与监督，预警、反馈并纠正项目执行过程中的偏差；
3、熟悉测试与测量设备，识别并解决客户现场设备的故障诊断，快速提供有效的解决方案；
4、负责部分项目汇报的撰写，参与产品SOP手册与技术文档的编写、产品档案资料整理及其他文档类工作。
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上相关工作经验；
2、具备较强的组织策划能力、沟通协调能力，思路清晰，理解力强，积极主动，抗压力强，执行力强;
4.注重细节；具备多项目多任务处理能力。