桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司办公设备（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护、故障排查与硬件更换。
2. 处理员工终端系统（Windows/macOS）及办公软件的安装、配置与问题修复。
3. 管理企业网络终端接入，协助解决局域网连接、VPN配置等网络问题。
4. 建立设备维护台账，定期进行硬件巡检与系统安全加固，降低故障率。
5. 响应员工IT支持需求，提供及时有效的技术解决方案，提升服务满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先，1年以上桌面运维或IT支持经验。
2. 熟悉Windows、macOS操作系统的安装与故障排查，掌握Office等办公软件的配置与优化。
3. 了解常见硬件设备（PC、打印机、交换机）的原理与维护方法，能独立完成硬件更换。
4. 具备基本网络知识，熟悉TCP/IP协议、局域网配置及VPN连接调试。
5. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决用户问题。