电商客服 双休 包住

工作职责：
1. 负责电商平台订单全链路问题处理，包括订单咨询、物流跟进、售后纠纷等，保障消费者与商家的服务体验。
2. 对日常客服工作进行统筹管理，优化问题响应流程，提升团队服务效率与用户满意度。
3. 整理常见问题并形成标准化解决方案，定期复盘服务数据，推动服务质量持续改进。
任职要求：
1. 具备电商客服主管经验，熟悉电商平台订单处理逻辑与售后规则。
2. 拥有良好的沟通协调能力与问题解决能力，能快速响应并处理突发订单问题。
3. 适应8小时工作制，具备较强的责任心与服务意识。
补充说明
1. 工作时间：早九晚六，周末双休 8小时工作制
2. 薪资范围：熟悉后稳定在5000-7000元
3. 福利：包住宿