校区运营总监

崗位職責
1. 負責機構內部整體運營管理，統籌教務排課、教學配合、學員服務、家校維護、校區內務、團隊管理等全流程內務工作。
2. 搭建並落地內部運營標準化SOP，優化教務流程、學員服務流程、員工工作規範，提升整體運營效率。
3. 負責內部團隊日常管理、工作督導、人員分工、日常考核，穩定團隊及教學服務品質。
4. 監督教學秩序、課堂管理、學員留存服務，處理家長訴求與投訴，維護機構口碑。
5. 統籌多校區教學運作及日常協調運營、物料管理、成本管控、月度數據複盤，持續優化內部管理體系。
6. 本崗位不負責市場招生、不承擔營收業績指標，純內部運營管理。
任職要求
1. 大專及以上學歷，3年以上教培機構內部運營管理經驗，素質教育/STEM/科創類機構經驗優先。
2. 熟悉教培教務、學員服務、團隊內務管理全流程，擅長流程搭建與精細化管理。
3. 具備較強統籌協調、執行力、問題處理能力，責任心強，抗壓穩定，能帶團隊。
4. 目標感清晰，注重細節，擅長複盤優化，有良好服務意識與管理思維。

薪酬結構：固定底薪+績效+年終獎金，帶薪年假，節日福利，團建福利