更新于 5月16日
职位描述
冷链运营客户对接冷供应链管理冷藏车、业务运营
【岗位职责】
1.作为公司货源与发货人（客户）之间的核心对接人，主要通过电话、即时通讯工具跟进冷藏车运输业务，必要时前往发货现场（如冷库、食品工厂、农产品基地）协调业务异常。
2.负责全国范围内冷链运输任务的运营落地，重点覆盖云贵川、华东、华南、安徽等区域，同时支持其他省市零星业务。
3.承接公司已有货源，对接发货人的日常需求（装货时间、温控要求、单据、时效等），并传达至内部车辆调度及司机团队。
4.处理运输过程中的异常问题（如温控异常、路况延误、装卸纠纷、检疫检查等），协调发货人与执行方达成解决方案。
5.定期输出运营数据（准点率、货损率、客户满意度等），推动服务流程优化，提升客户复购率。
1.作为公司货源与发货人（客户）之间的核心对接人，主要通过电话、即时通讯工具跟进冷藏车运输业务，必要时前往发货现场（如冷库、食品工厂、农产品基地）协调业务异常。
2.负责全国范围内冷链运输任务的运营落地，重点覆盖云贵川、华东、华南、安徽等区域，同时支持其他省市零星业务。
3.承接公司已有货源，对接发货人的日常需求（装货时间、温控要求、单据、时效等），并传达至内部车辆调度及司机团队。
4.处理运输过程中的异常问题（如温控异常、路况延误、装卸纠纷、检疫检查等），协调发货人与执行方达成解决方案。
5.定期输出运营数据（准点率、货损率、客户满意度等），推动服务流程优化，提升客户复购率。
【任职要求】
1.大专及以上学历，物流管理、供应链、交通运输等相关专业优先。
2.具有2年以上供应链、冷链运输或第三方物流运营经验，熟悉冷藏车温控标准（如冷藏、冷冻、深冷等级）及冷链操作规范。
3.有直接面向发货人/货主的业务对接经验，能够独立处理客户投诉及运输异常。
4.能够接受不定期全国范围内出差，具备良好的抗压能力。
5.熟练使用Excel、ERP系统进行数据追踪与汇报。
公司优势：
1.货源由公司提供，无需自行拓客，专注运营与客户维护。
2.以电话沟通为主，出差为辅，工作方式灵活。
3.业务覆盖全国重点冷链线路，个人成长空间大。
1.大专及以上学历，物流管理、供应链、交通运输等相关专业优先。
2.具有2年以上供应链、冷链运输或第三方物流运营经验，熟悉冷藏车温控标准（如冷藏、冷冻、深冷等级）及冷链操作规范。
3.有直接面向发货人/货主的业务对接经验，能够独立处理客户投诉及运输异常。
4.能够接受不定期全国范围内出差，具备良好的抗压能力。
5.熟练使用Excel、ERP系统进行数据追踪与汇报。
公司优势：
1.货源由公司提供，无需自行拓客，专注运营与客户维护。
2.以电话沟通为主，出差为辅，工作方式灵活。
3.业务覆盖全国重点冷链线路，个人成长空间大。
工作地点
南昌南昌县江铃汽车大厦办公楼
公司信息
江西卡运科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 货运物流
已审核
公司介绍
江西卡运科技有限公司，总部位于江西南昌江铃汽车大厦。南昌市地处江西中部偏北，赣江、抚河下游，鄱阳湖西南岸，水陆交通发达，形势险要，自古有“襟三江而带五湖”之称。历经多年的潜心研究及市场探索、实践，公司在货物运输、仓储服务装卸服务及国内贸易等方面，都实现产值的稳步增长！为此我司以南昌为核心，深耕省会城市，已在杭州、深圳等地设立业务办事处。在立足于现在业务体系及运营模式，不断创新，探索物流行业，致力于打造属于尚运物流自己的“物流+在立足于现在业务体系及运营模式，不断创新，探索物流行业，致力于打造属于自己的W+“物流+网络”体系，本着“以服务争市场，为客户提效降本”的经营理念，坚持“让技术服务融入企业，让互联网管理触手可及，让物流运输更简单”的使命。
工商信息
企业名称 江西卡运科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 熊鹤飞
经营状态 存续
成立时间 2023-11-17
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
