桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司桌面终端（PC、笔记本、打印机等）的日常维护、故障诊断与硬件更换，保障设备稳定运行。
2. 执行操作系统（Windows/macOS）、办公软件及业务应用的安装、配置与版本升级，确保软件环境兼容性。
3. 管理公司网络终端接入，解决网络连接、VPN配置等问题，保障员工网络访问顺畅。
4. 建立并维护IT资产台账，跟踪设备生命周期，优化硬件资源分配。
5. 响应员工IT支持需求，提供远程或现场技术支持，快速解决终端使用问题。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备1年以上桌面运维或技术支持经验。
2. 熟悉Windows/macOS操作系统原理，掌握常用办公软件、硬件设备的故障排查方法。
3. 了解网络基础原理，能独立配置路由器、交换机及VPN连接。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效响应跨部门的IT支持需求。
5. 有ITIL流程或桌面运维工具（如SCCM、AD域管理）使用经验者优先。