售后服务人员

要求：25--45；大专以上；诚信认真，有亲和力，积极开朗。
工作职责：岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 有赚钱欲望，抗压能力强。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。