移动通信网管后台

一、基础任职要求

学历：大专及以上，通信技术、移动通信、电子信息、计算机网络相关专业；
年龄：20–38 岁，应届生、转行可培养，有通信网管经验优先；
无重大病史，责任心强，服从排班，接受轮班、夜班、节假日值班。

二、专业技能要求

熟悉移动通信网络基础：核心网、无线网、传输网、动力配套整体架构；
熟练操作运营商综合网管、专业网管平台，掌握告警监控、工单派发、指标查询、数据核查；
了解 2/4/5G 基站、传输设备、OLT、动环、电源等网元基础常识；
看懂基础通信专业术语、告警代码，能快速识别重大故障、一级告警；
熟练使用 Office 办公软件，擅长表格统计、数据整理、报表制作；
具备基础公文能力，可独立写故障简报、日报、周报、割接报备材料。

三、核心工作内容

7×24 小时后台实时监控全网设备告警、网络运行状态、链路负荷、站点在线情况；
故障工单受理、分级分类、派发、跟踪督办、闭环归档，把控故障处理时效；
监控网络指标、退服率、断站率、告警指标，异常数据及时预警上报；
配合线路、基站、传输、动力班组，远程协助故障定位、业务核查、资源查询；
配合网络割接、升级改造、业务调整，做好后台数据盯防、告警跟踪；
每日整理运维台账、告警统计、故障分析、运行报表，定期汇总上报；
落实网管操作规范、保密制度，做好账号权限、操作记录管理。

四、综合素质要求

做事细致严谨、抗压能力强，适应久坐后台值守、倒班制度；
沟通协调良好，能高效对接一线抢修、厂家、甲方管理部门；
规则意识强，严格遵守网管操作流程，杜绝违规操作；
逻辑清晰、反应灵敏，突发故障可快速响应、分级上报；
具备良好团队协作意识，工作主动，执行力强。

五、加分优先条件

有移动网管后台、调度、监控中心从业经验；
熟悉华为、中兴、专业网管系统操作；
了解通信安全规范、应急处置流程、重大保障值守经验；
了解简单网络 IP、VLAN、光路、时隙基础原理。