更新于 4月8日

（远程居家）物流服务产品设计专家（非系统开发岗）

1.6-2.5万

深圳龙岗区
3-5年
本科
全职
招2人

商业化产品服务产品物流方案货运/物流/仓储

岗位定位

作为公司物流服务产品的核心打造者，你将聚焦行业痛点与客户需求，结合公司运营能力，打造可复制、可交付、可销售的标准化物流服务产品。本岗位不涉及软件系统开发与编程，核心围绕 “业务需求→产品化方案→落地迭代” 全流程，平衡服务竞争力与商业利润，为北美尾程物流等核心业务提供产品支撑。

岗位职责

产品化方案打造：深度拆解客户业务问题与物流场景痛点，将零散需求转化为结构化物流服务产品，明确服务流程、边界、交付标准及套餐组合，输出客户可直接对接的服务方案与产品说明文档。
需求洞察与机会挖掘：敏锐捕捉客户供应链环节核心诉求，从行业趋势、客户反馈中提炼可产品化机会，形成兼具创新性与可行性的解决方案。
跨团队协同落地：深入理解运输调度、仓储中转、北美尾程提派等运营流程，验证产品可执行性与规模化潜力，根据运营反馈持续优化服务内容与流程设计。
定价策略与供应商议价：制定基础费用、附加服务、套餐组合等定价结构，对接车队、承运商等供应商完成询价议价，精准平衡服务价格竞争力与公司利润。
销售与市场支持：输出产品介绍、价值亮点、流程手册、FAQ 等物料，协助销售团队理解产品并推广，可面向客户进行方案讲解与需求答疑。

任职要求核心能力（必备）

具备需求转化能力：能将行业问题、客户痛点转化为清晰可落地的物流服务产品，擅长从复杂需求中归纳结构化方案。
议价与成本管控：具备供应商（车队、承运商等）价格判断与谈判能力，对商业模式、成本结构敏感，可实现利润与竞争力的平衡。
逻辑与文案输出：逻辑分析能力突出，能清晰梳理服务流程；文案功底扎实，可独立撰写 SOP、服务流程图、产品说明等专业文档。
跨团队协作：沟通推动能力强，能联动运营、销售等团队推进产品落地，具备强烈的 Owner 意识与结果导向。

加分项（非必备，优先考虑）

有物流、国际货代、跨境物流（北美市场优先）、第三方物流（3PL）、仓储运输等相关行业经验。
具备服务设计、物流解决方案、产品企划、售前方案设计等工作经历。
熟悉跨境物流链路（如北美尾程提派、海外仓运营、国际运输流程）或整车 / 零担 / 仓配等细分领域业务逻辑。
有独立设计服务套餐、制定定价策略、撰写商业方案的成功案例。

基础要求

本科及以上学历，专业不限。
愿意深入钻研物流业务逻辑，接受跨部门协作与业务场景调研。
具备良好的客户沟通与方案讲解能力，能清晰传递产品价值。

龙岗区深圳星河双子塔-西塔3403A

公司介绍

DrayEasy：北美智慧物流引领者 DrayEasy (2019年成立于洛杉矶) 是北美智慧物流与数智化转型的先行者。我们专注北美目的港及内陆卡车运输服务，覆盖拖车(Drayage)、整车(FTL)、零担(LTL)、保税仓库提货(CFS)及中大件住宅派送(Home Delivery)。依托中美双枢纽（洛杉矶/旧金山/深圳/宁波/青岛）和国际化专业团队，我们构建了智慧物流平台，整合了北美数千家优质承运商资源，覆盖超百万条运输路线。通过自主研发的智能系统，我们实现：一秒查价，一分钟下单价格透明化服务标准化体验数智化履约可控化全流程可视追踪目前，DrayEasy已赋能全球6000余家合作伙伴提升运输效能，日均货运处理量行业领先。我们以“即时报价，可视追踪，顶级服务”为核心理念，持续推动北美物流变革，让卡车运输化繁为简。