更新于 5月14日

4s店客服专员

3000-5000元
  • 沈阳 铁西区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服新能源汽车汽车4S店/经销商
沈阳铁西
比亚迪对公店
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答关于汽车产品及服务咨询,提供专业的售前、售中、售后服务;
2、处理客户投诉,积极协调解决客户问题,提升客户满意度;
3、维护客户关系,定期进行回访,收集客户反馈,协助改进服务流程;
4、配合销售团队,提供必要的信息支持,促进成交转化;
5、参与公司内部培训,不断提升个人业务能力和服务水平。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地与不同类型的客户交流;
2、熟悉汽车行业基础知识,了解汽车产品特点及相关服务;
3、具有较强的解决问题能力,能够在压力下保持积极态度;
4、熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成文档处理工作;
5、团队合作精神强,愿意接受挑战,对于工作持有高度的责任心。

工作地点

工作地点
沈阳铁西区比亚迪汽车对公(辽宁璋瑞4S店)
位置图标
完善简历

公司信息

沈阳腾益行汽车贸易有限公司

未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商 已审核 已审核

11 个在招职位

工商信息

企业名称 沈阳腾益行汽车贸易有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 钟新生
经营状态 存续
成立时间 2024-09-03
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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