客服专员

岗位职责:
1、负责App的日常客服工作，解答售前、售后等问题，
2、熟悉产品、了解APP的特征、功能、等，流利解答客户提出的各种关于APP信息的问题;
3、订单催付跟进，处理客户的购物订单，保障发货流程顺利进行;
4、反馈汇总工作当中遇到的客户问题，及时改善解决能积极完成客服主管分配的其他工作
5、负责公司网站、产品资料的内部优化和关键词定位
6、协助编辑完成网站页面的美工设计,网站banner设计网站图片处理、动画设计等
7、负责推广平台的推广策划工作，有效达成平台的访问量等相关推广指标。
8、负责网站SEO推广、SEM推进，各种流量推广的策划、执行与跟踪。
任职要求:
1、18周岁以上，中专以上学历，以挣钱和升职为目标
2、有相关销售、互联网行业经验，口才好优先选择
3、有活力，愿意扎根互联网行业，行业有热情
4、具备优秀的沟通能力和较强的学习能力，抗压，不玻璃心;
加分项
有以下行业经验:企业服务·互联网·计算机软件