400-885-9898
职位描述
跟单客服对接销售对接客户对接报关行报关报检关务贸易/进出口
一、我们是做什么的
进贸通总部位于中国上海，自2004年成立以来专注于提供“全球进出口门到门物流解决方案”。目前，公司在中国和国外设有14家分公司，覆盖主要港口和机场，服务触及全球100多个国家和地区，累计成功案例超过16万。核心业务涵盖：外贸代理、国际海空运、进出口通关以及仓储配送。进贸通以“让进出口贸易更畅通”为使命，致力于通过强大的本土关务团队和全球网络布局，成为进出口物流需求方的不二之选。
进贸通总部位于中国上海，自2004年成立以来专注于提供“全球进出口门到门物流解决方案”。目前，公司在中国和国外设有14家分公司，覆盖主要港口和机场，服务触及全球100多个国家和地区，累计成功案例超过16万。核心业务涵盖：外贸代理、国际海空运、进出口通关以及仓储配送。进贸通以“让进出口贸易更畅通”为使命，致力于通过强大的本土关务团队和全球网络布局，成为进出口物流需求方的不二之选。
二、部门定位及工作内容
部门定位：业务团队的客户服务中心
工作内容：
1、业务成交客户后，根据业务交付流程与客户及客户指定的供应商对接沟通。
2、与内部各个部门沟通协调，全程追踪货物进程，提高交付质量，保证货物进口交付流程顺利完成（安排通关部商品准入审核；安排财务部国际贸易结算；安排海外部订舱；安排通关部外贸单证审核；制作及整理申报文件；安排仓配部送货）。
3、业务订单操作完成后，根据业务报价单制作对账单。完成后，发送业务确认及复核，保证及时回款。
4、及时反馈货物进展情况给客户，解决进口过程中遇到的各种应急事件，增强客户服务体验感，提高客户复购率。
部门定位：业务团队的客户服务中心
工作内容：
1、业务成交客户后，根据业务交付流程与客户及客户指定的供应商对接沟通。
2、与内部各个部门沟通协调，全程追踪货物进程，提高交付质量，保证货物进口交付流程顺利完成（安排通关部商品准入审核；安排财务部国际贸易结算；安排海外部订舱；安排通关部外贸单证审核；制作及整理申报文件；安排仓配部送货）。
3、业务订单操作完成后，根据业务报价单制作对账单。完成后，发送业务确认及复核，保证及时回款。
4、及时反馈货物进展情况给客户，解决进口过程中遇到的各种应急事件，增强客户服务体验感，提高客户复购率。
三、岗位要求
1、学历及年龄：20-35岁，大专及以上学历，有一定管理经验；
2、基本条件：物流、跟单、客服、报关等相关岗位一年以上工作经验；由于进口物流供应链的环节较多，需要您具备非常好的沟通表达、学习理解能力和良好的跨部门沟通协调能力。
1、学历及年龄：20-35岁，大专及以上学历，有一定管理经验；
2、基本条件：物流、跟单、客服、报关等相关岗位一年以上工作经验；由于进口物流供应链的环节较多，需要您具备非常好的沟通表达、学习理解能力和良好的跨部门沟通协调能力。
四、工作时间
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末双休
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末双休
工作地点
广州市-海珠区-芳园路72号(磨碟沙地铁站H口步行160米)A栋3503-3504
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
王敏敏/人事经理
三日内活跃立即沟通
上海进贸通国际物流有限公司进贸通集团成立于2004年，总部位于上海，我们致力于为客户提供全球进出口门到门物流解决方案。为了实现“让进出口贸易更畅通”，我们基于基础分段式物流打造了四大核心产品：【1】外贸代理：客户因为对双边准入资质和国际贸易结算的不熟悉，可以选择外贸代理。我们根据客户需求，配置了不同行业的进出口贸易代理公司，并有相关AEO认证资质。【2】国际海空运：多年来我们累积了丰富的订舱渠道，随着不断布局海外网点并持续优化海外交付团队，可根据客户的不同需求提供敏捷和完整的海空运服务。【3】进出口通关：一直以来，双边关务始终是全球进出口门到门链条中的关键堵点（即客户痛点），我们以此为突破口，以超越所有竞争对手的强度配置全球各网点的本土关务团队，致力于成为客户身边的全球关务专家。【4】仓储及配送：作为全球供应链必不可少的一环，我们配置与整合不同的仓库和运力，以满足不同行业的客户需求。
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