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客服主管

5000-9000元
  • 临沂兰山区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服办公用品/设备零售/批发家具/家居/家电
一、公司简介[爱心]
华盈多电器成立于2004年,主营产品是开关插座、灯具照明、全屋智能等自己的品牌,在临沂兰山和浙江温州有自己的加工工厂和配货仓库,现如今在职员工大约40人左右。发展至今,公司各方面管理制度和福利待遇逐步完善,更加注重员工的个人发展和技能提升[抱拳]。
公司不画饼,让员工的每份付出都有相对等的薪酬福利,我们期望的你是积极向上的,摸鱼者勿扰~
二、福利待遇[爱心]
1、每月带薪休班3天,自己安排调休,最低调休天数0.5天;
2、每年2次带薪父母生日假期,公司统一给定制蛋糕;
3、转正半年后缴纳社保;
4、每月员工生日,公司统一过(身份证日期为准);
5、节日礼品和假期(具体放假时间看公司安排);
6、工作时间:8:00—18:00(夏季),8:00—17:00(冬季);
7、公司不加班,到点就下班;
8、每月15号准时发薪,从不拖欠;
9、晋升渠道:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理
三、岗位简介[爱心]
1、开单客服主要负责接听老客户来电,客户下单,联系物流安排发货,处理售后等工作;新客户的跟进和销售开单(无需自己找新客户,公司给提供客户资源),另有月度销冠奖、提成、新开奖等各种现金奖励和礼品奖励
客服小组长要求有从事过客服管理的工作经验,善于带团队,有过工贸型公司的销售和管理经验。
2、任职要求:
1、熟练使用办公软件;
2、从事过客服岗/销售岗1年以上,同行业经验优先录用;
3、客户沟通时会换位思考,情绪稳定,有同理心,抗压力;
4、公司特别注重个人的上进心和学习能力;
多劳多得,拒绝躺平和画饼!

工作地点

临沂市-兰山区-王庄路临沂灯具城(琅琊王路)华盈多电器A7-101

职位发布者

王女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo华盈多(临沂)进出口有限公司
公司成立于2004年,历经二十余载专业深耕,聚焦墙壁开关、插座领域,依托商贸渠道积累市场资源与客户基础。•2008年:首创钢板开关产品,以高强度、耐用性突破传统塑料材质局限,推动行业产品迭代,成为市场主流方案。• 2010年:自主设计模具,引入注塑生产线,实现开关、插座产品全流程自主生产,降低成本的同时提升产品定制化能力。•2012年:聚焦西北市场,通过新疆工程项目实现“市场收割”,中标多个地标性建筑订单,树立区域品牌影响力。• 2014年:在临沂市站前市场开设首家线下分店,占地约 200平方米。• 2016年:首创行业“单品超性价比报价模式”,打破传统议价壁垒,客户签约效率提升 60%,成为行业标准化范本。• 2018年:温州生产基地落成,实现“研发-生产-销售”全链条闭环,推动业务从贸易向工贸一体化深度转型。• 2019年:•建立区域物流配送中心,配备 29辆专业配送车辆,实现 48小时内全域覆盖,物流成本大大降低;•注册“华盈多”全品类商标(覆盖 45个商品服务类别),经评估市值达 30万元,为品牌多元化布局奠定法律基础。• 2020年:•疫情期间逆势成立郑州办事处,实现业绩创收 2000万元,较上年同期增长 15%。•临沂主门店升级至 500平方米智能化展厅。• 2023年:•总经理赵辰玺主导产品结构升级,新增灯具、智能家居等品类,产品线从开关插座拓展至全屋照明系统,经营渠道覆盖工程、零售、电商三端。•与 30家灯具厂商达成战略合作,通过“一站式采购”模式提升客户粘性,新品类营收占比达 35%。• 2025年:•启动“全员学习计划”,引入企业管理、职业技能等培训体系,打造“员工幸福指数评估体系”,员工留存率从 70%提升至 88%。•以“企业与员工双幸福”为核心,建立内部成长通道机制,强化组织凝聚力与长期发展韧性。我们能带给你:·工作氛围超nice,能力提升UP UP~带薪休班,社保,节假日福利和假期~超长年假,员工生日,员工父母生日~氛围超好的工作环境,不定期团建和拓展~·绩效奖金拿到手软,每一分付出都能看见回报…我们期待:驰骋多年身经百战的你;初出茅庐充满干劲的你;寻求转型渴望突破的你;让千里马和伯乐,不再千载难逢。公司不画饼,每一天的努力和付出都是成正比的,我们需要的是积极向上的力量,摸鱼者勿扰!
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