更新于 5月28日
职位描述
售后客服投诉客服电话客服新能源汽车4S店/经销商
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
月休4天 有餐补话补 缴纳五险
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
月休4天 有餐补话补 缴纳五险
工作地点
大庆市-龙凤区-新兴大街19号
工作地点
公司信息
大庆梦利方汽车销售服务有限公司
未融资 · 100-299人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
大庆梦利方汽车销售服务有限公司位于黑龙江省大庆市高新区，是一家聚焦新能源汽车全产业链服务的综合性企业。公司以新能源汽车销售为核心，业务涵盖整车销售、零配件零售、充电设施运营、二手车经纪、维修保养及汽车装饰服务，致力于构建覆盖销售、售后、充电设施及二手车服务的完整生态链，为消费者提供一站式解决方案。依托专业团队与规范服务体系，公司已在大庆地区建立多个服务网点，并与知名汽车品牌达成合作，成功运营方程豹、比亚迪海洋网等品牌授权门店，展现出对新能源汽车市场需求的精准把握与服务能力。企业注重服务流程标准化建设，通过整合线上线下资源，持续优化客户购车、用车及换车体验，推动新能源出行服务生态的本地化发展。
工商信息
企业名称 大庆梦利方汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 刘洪伟
经营状态 存续
成立时间 2024-08-19
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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