小程序/app平台运营

岗位职责：
1、负责教育科技平台的日常运营，确保平台稳定运行。制定并执行平台运营策略，提升用户体验和平台活跃度。
2、制定并实施用户增长策略，建立并维护良好的用户关系，通过活动策划、营销推广等方式吸引新用户。分析用户行为数据，制定用户留存策略，提高用户粘性和活跃度。
3、负责平台内容的规划、发布和更新，确保内容质量和时效性，策划专题活动、课程推荐等，提升用户参与度。
4、监控平台运营数据，分析用户行为、流量来源及转化率等关键指标。根据数据分析结果，优化运营策略，提升平台运营效率。
5、策划并执行线上线下的运营活动，如促销活动、用户竞赛、直播课程等。协调各部门资源，确保活动顺利开展并达到预期效果。
6、收集用户反馈，分析用户需求，推动产品优化和改进。处理用户咨询和投诉，提升用户满意度和平台口碑。
‌任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、教育技术等相关专业优先。2 年以上互联网平台运营或相关工作经验，有教育科技行业平台运营经验者优先。
2、熟悉平台运营的各个环节，包括用户增长、留存、活动策划等。具备较强的活动策划和执行能力，能够独立完成运营项目。
3、熟练使用Excel、SQL、Google Analytics等数据分析工具，能够从数据中提炼洞察。具备数据驱动的运营思维，能够通过数据分析优化运营策略。
4、对用户需求有敏锐的洞察力，能够从用户角度出发优化运营策略。具备良好的服务意识，能够有效处理用户反馈和问题。
5、具备创新思维，能够提出新颖的运营创意和解决方案。关注行业动态和新兴趋势，能够将新理念应用到运营工作中。
6、具备优秀的沟通和协调能力，能够与各部门高效协作。具备团队合作精神，能够承担多任务并行的工作压力。
福利待遇：
周末双休，7H/天工作制，朝九晚六（09:00-12:00,14:00-18:00），五险一金，毗邻地铁站，上班环境舒适，法定假日带薪休假，行业发展潜力大。