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客服主管

6000-10000元
  • 东莞
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

检测/认证
岗位职责
1.协助客服经理制定部门相关工作标准和规章制度
2.监督下属员工规章执行情况
3.监督下属员工的日常工作,保证各员工及时准确的完成工作
4.对客服进行培训,使其掌握岗位技能,明确岗位职责
5.对客服进行考核
6.统计客服工作的各项问题并进行改进
7.协助客服处理投诉,保证为客户提供满意的服务
岗位要求
1.大专及以上学历
2.熟练使用各种常用办公软件,良好的英语书面和口语能力,至少一年及以上管理岗位经验
工作态度积极,责任心强,执行能力强,擅长沟通协作
3.具有较强的统筹管理能力
员工福利待遇:
1.五险包餐,提供员工宿舍
2.每月组织团建活动,定时下午茶
3.法定节假日,礼品发放
作息:实行双休制度
上班时间上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:00
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工作地点

东莞市-东城街道狮环路18号1栋

职位发布者

赵女士/行政

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公司Logo广东立祥检测技术有限公司
广东立祥检测技术有限公司(KEYS)成立于2016年、总部位于广东省东莞市东城区、是一家综合性、专业性、权威性的第三方技术服务机构、实验室已取得中国CNAS国家实验室认可(证书号:L12596)并由此获得国际实验室认可组织(ILAC)的认可、同时取得国家检测检验机构CMA证书、荣获国家高新技术企业、美国消费品协会CPSC认可实验室授权、亚马逊平台合规供应商检测机构。KEYS在东莞、惠州、中山、浙江、北京、佛山等7个地区设立了分公司及办事处,实验中心和分实验室总面积超10000平方米。服务领域涵盖了鞋类与皮革、服装及纺织品、玩具及儿童用品、饰品及配饰、食品接触材料、家具、文具、椅子、皮革五金、箱包、杯子、火柴、打火机、电子烟、油墨、涂料、室内装修、运动场所、木材制品、汽车材料材料家用电器、照明电器、变压器、电源、音视频和信息化、电气设备、环境试验、轻工产品、EMC电磁兼容、电器能效、储能电池等领域,协助企业从产品研发、材料挑选、生产流程到出货进入市场各个环节提供服务,确保产品的质量与安全,满足不同的法规及要求,顺利进入市场。立祥KEYS持续深耕检测行业,跟随最新法律法规的发展趋势,根据市场需求,开发日益严苛的检测能力,提升服务水平,同时,不断开拓验货、认证、审核、培训、技术咨询等服务,致力于为客户提供“一站式全供应链“服务。
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